to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Vakum Robot Süpürge ST10T model cihazım yaklaşık 3 aydır yuvaya geri dönmeme sorunu yaşıyor. Cihazı sıfırladım, güncelledim ve sorunun çözülmesi için Teknosa'ya götürdüm. Kaskosu olmasına rağmen Teknosa şubesi ürünü kabul etmedi ve kendim kasko firmasına göndermem gerektiğini söylediler. Ancak aracı şubeyi tanımıyorum ve bu süreçte yardımcı olunmadı. Ürün şu anda hâlâ bende.
Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Satın alma işlemime ait fatura/sipariş numaram: DE72023000004631. Ürün için kasko bedeli ödedim ve bu hizmetten faydalanmak istiyorum.
Teknosa’dan beklentim; ürünümün durumunu sahiplenmeleri, ya kendilerinin servis sağlaması ya da kasko şirketiyle bizzat görüşüp işlemleri kendi aralarında hallederek ürünümün tamir edilmesini sağlamalarıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teknosa'dan aldığım Xiaomi S10T robot süpürge bozulduğu için servise göndermeye başladım. 6 kere servise gönderdim. Her servise gidip geldiğinde başka bir kısa devre sorunu giderildi denilerek sorunu çözemeden geri gönderdiler. 5. Sefer servisten geldiğinde Teknosa personelinin de şahitliği ve bilgi...
2024 Ocak ayında Teknosa.com üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop2 model robot süpürge satın aldım. Ürün teknik bir arıza nedeniyle 9 Ekim 2025 tarihinde servise gönderildi. Servis, fatura ile cihazın seri numarasının eşleşmediğini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Teknosa'dan ağustos ayında Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Robot Süpürge aldık. Ürünün garanti süresine ek 1 senelik kasko da yaptırdık. Ürünü kullanmaya başlayalı 5-6 ay olmasına rağmen bu ürün aynı şikayetten iki kere servise gidip her gittiğinde 3 hafta serviste kalıp, tamir edildi denilip geri gön...
31.05.2023 tarihinde Teknosa'dan Xiaomi robot Vacuum S10T süpürge satın aldım. Cihaz şarjının dolması için 1 gün şarjda kalması ve akabinde cihazı çalıştırdığım takdirde çok hızlı bir şekilde şarjının bittiğini gördüğümden ötürü servise 08.08.2023 tarihinde gönderdim. Bu süreç içerisinde Teknosa müş...
Teknosa'dan almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T robot süpürge ana fırçada toz toplayarak çöp haznesine atmama arızası verdi. Bunun üzerine Teknosa aracılığı ile servise gönderdik ürünü tamir olup geldi. 1 hafta sonra aynı arızayı verdi ve haritalama işlemini çok yavaş yapmaya başladı. Tekrar s...
Yorumlar