Ana Sayfa
Teknosa
İade
Teknosa İade Sürecinde Ödeme Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

ID:33943723

Teknosa İade Sürecinde Ödeme Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Yavuz

Teknosa

14 Ekim 2025 10:35

662

09.03.2025 tarihinde Teknosa’dan LG oled 55b 46la. Apdz model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonda dikey çizgi arızası oluştu ve yetkili servis tarafından ürünün iade edilmesi gerektiği belirtildi. 14.09.2025 tarihinde değişim/iade talep formu oluşturuldu ve televizyonum benden teslim alındı. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti.

İlgili talep numaram: 22536329. Ürün garanti kapsamında olup, servis tarafından da bu durum onaylandı. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ve IBAN numaramı paylaştım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında 1 ile 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 10 Ekim 2025 Cuma günü itibarıyla 5 iş günü dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç tekrar başa döndü ve yine aynı şekilde beklemem gerektiği belirtildi.

Ürünü kredi kartına 4 taksit ile, 55.999,00 TL tutarında satın aldım. Tüm belgelerim ve servis formum mevcut.

Teknosa’dan ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

teknosa-iade-surecinde-odeme-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-2.pdf

teknosa-iade-surecinde-odeme-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.pdf

Teknosa

14 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Var, Televizyonum Yok: 15 Gündür Bekletiliyorum!

Bora

Teknosa

30 Ağustos 2025 15:58

487

14 Ağustos’ta Teknosa.com üzerinden LG 55UT91 55'' 139 Ekran 4K Smart Aİ Sihirli Kumanda HDR10 webOS24 UHD LED TV satın aldım. 2335394796 numaralı siparişim için 27.899 TL’yi kredi kartımla 3 taksit şeklinde ödedim. Ürün 15 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sürekli farklı açıklamalar yapıldı. Müşte...

siparisim-var-televizyonum-yok-15-gundur-bekletiliyorum-1.jpg

Yavuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Televizyonumun Para İadesi 15 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Yavuz

Teknosa

03 Ekim 2025 13:57

204

LG oled55B46LA. Apdz model televizyonumu Teknosa’dan satın aldım. Üründe ekranın ortasında bir çizgi oluştuğu için LG yetkili servisi geldi ve incelem...

Sırma sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Televizyon Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Sırma

Teknosa

25 Ağustos 2025 11:19

594

N11.com üzerinden Teknosa satıcılı olarak satın aldığım LG 65QNED86A6A model televizyon, 19.07.2025 tarihinde İzmir-Bornova adresine hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün hasarlı olduğuna dair LG tarafından düzenlenmiş tutanağım mevcut. İade sürecini başlatmak için hem Teknosa hem de LG ile iletişime...

Kırık Ve Kullanılmış Televizyon Teslim Edildi Param İade Edilmiyor

Elif

Teknosa

28 Ekim 2025 11:56

709

24.10.2025 tarihinde Teknosa Armoni Park mağazasından LG 55UA85006LA. Apez 55 4K UHD Webos LED TV satın aldım. Sipariş numaram: 2025121645968. Ürünün kurulumu için yetkili servis geldiğinde, televizyonun kullanılmış ve kırık olduğunu fark etti ve ürünü geri götürdü. Durumu hemen Teknosa müşteri hiz...

1 Destek

Teslim Alınmayan Televizyonun Para İadesi Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum

Cemil

Teknosa

27 Ağustos 2025 19:19

514

05.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 75pus8349 model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 2334917211. Ürün kargo firması tarafından teslim edileceği sırada kutusunda hasar olduğunu fark ettim ve teslim almadım. Kargo firması ürünü Teknosa’ya iade etti. Ancak bu süreçten sonra Teknosa tarafından ...