to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürge ürünümle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce teknik servis talebinde bulundum. Servis süreci çok uzun sürdüğü için iade işlemi başlatıldı ve 25.08.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasında iade için gerekli tüm işlemleri tamamladım. Ürünü 8999 TL bedelle, teknokredi ile Akbank üzerinden kredi çekerek satın almıştım.
Mağaza çalışanları iadenin 1 iş günü içinde gerçekleşeceğini söylediler. Üstelik borcunun bitirmiş olduğum kredi ödemesi ile ilgili de 8999 Türk Lirasının Taksitli olarak iade edilebileceği gibi gerçeklikle alakası olmayan bir yanıt ile tarafıma bilgi verildi. Banka ile iletişime geçtiğimde tutarın tek bir kalem altında hesabıma yatırılacağı konusunda yanıt aldım. Ancak iade tutarı hesabıma yatmadı. Tekrar mağazayla iletişime geçtiğimde bu kez işlemin 1 ile 14 iş günü arasında tamamlanabileceği ve artık sürecin Teknosa Muhasebe biriminde olduğu belirtildi. Ayrıca mağazada iade süreciyle ilgili net bilgi verilmemesi ve çalışanların ilgisiz, baştan savma tavırları beni oldukça mağdur etti.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Xiaomi mop Pro vacum marka robot süpürge Ürünü 18.02.2022 yılında Zonguldak esas 67'deki Teknosa'dan satın aldım. Ürünüm 08.2023 gibi temizlik esnasında kendiliğinden kapanıyordu. Gönderdiğim odada temizliği bitirmeden olur Olmaz kapanıyordu. Garanti kapsamında olduğu için 05.10.2023 de satın aldığı...
Teknosa İstinyePark mağazasından 13/02/2022 tarihinde almış olduğum 1.1504.2091 Xiaomi mop Pro siyah robot süpürgem (SERİ/IMEI no: 26199.00301071) cihaz çalışıyor görünmesine rağmen çalışmaya başlamamaktadır. Bu nedenle 26/11/2023 tarihinde Tekno Servis hizmetlerine teslim ettim. O tarihten bu yana,...
2023 yılının Mayıs ayında Vialand AVM'nin içindeki Teknosa mağazasından anneme Anneler Günü'nde almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro robot s...
2024 Ocak ayında Teknosa.com üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop2 model robot süpürge satın aldım. Ürün teknik bir arıza nedeniyle 9 Ekim 2025 tarihinde servise gönderildi. Servis, fatura ile cihazın seri numarasının eşleşmediğini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
02.05.2024 tarihinde aldığım Xiaomi Vacuum s10t robot süpürge bozuk hatalı çıktı. 13.05.2024 tarihinde ürünü aldığım İstanbul Akmerkez Teknosa mağazaya saat 21:00 sularında eksiksiz şekilde teslim edip iade ve değişim talep ettim. Servise gideceğini söylediler. 12.06.2024 tarihinde mağazaya gidip 20...
Yorumlar