Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa İade Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nazım
31 Ağustos 2025 18:06
470

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürge ürünümle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce teknik servis talebinde bulundum. Servis süreci çok uzun sürdüğü için iade işlemi başlatıldı ve 25.08.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasında iade için gerekli tüm işlemleri tamamladım. Ürünü 8999 TL bedelle, teknokredi ile Akbank üzerinden kredi çekerek satın almıştım.

Mağaza çalışanları iadenin 1 iş günü içinde gerçekleşeceğini söylediler. Üstelik borcunun bitirmiş olduğum kredi ödemesi ile ilgili de 8999 Türk Lirasının Taksitli olarak iade edilebileceği gibi gerçeklikle alakası olmayan bir yanıt ile tarafıma bilgi verildi. Banka ile iletişime geçtiğimde tutarın tek bir kalem altında hesabıma yatırılacağı konusunda yanıt aldım. Ancak iade tutarı hesabıma yatmadı. Tekrar mağazayla iletişime geçtiğimde bu kez işlemin 1 ile 14 iş günü arasında tamamlanabileceği ve artık sürecin Teknosa Muhasebe biriminde olduğu belirtildi. Ayrıca mağazada iade süreciyle ilgili net bilgi verilmemesi ve çalışanların ilgisiz, baştan savma tavırları beni oldukça mağdur etti.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 2025 18:16 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ekim 2023 12:45
1.559

profile
Kübra
27 Mart 2024 14:51
1.500
5
Gul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Aralık 2024 15:42
546
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Satın Alınan Robot Süpürgede Fatura Ve Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Garanti Mağduriyeti

profile
Murat
15 Ekim 2025 11:37
374
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zafer
13 Haziran 2024 03:09
696
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri