Teknosa İade Hakkım Reddedildi, Param Geri Verilmiyor!

Serkan · 2025-07-24T22:15:09+03:00

Teknosa firmasından Trendyol uygulaması üzeriden Philips 13 +1 saç traş makinesi oldum. Ürünü beğenmedim. Ürünü iade ettim. Firmaya kargolandı. Ürün hala firmada. Ancak Trendyol; ürün incelendi, üründe sorun olmadığı gerekçesiyle Teknosa firmasının ürünü tarafıma geri göndereceğini iletti. Dolayısıyla paramı iade etmedi. Zorla ürün satılıyor. Süresi içinde iade ettim, süresi içinde cayma hakkımız olmasına rağmen, kutusu açıldı diye iade talebimi kabul etmiyorlar. Trendyol-Teknosa 1799 TL'ye mi muhtaçsınız? Ayıp gerçekten...

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Serkan

Üründe sorun olmadığı tarafıma zaten iletildi. Ben üründe arızalı veya çalışmıyor demedimdi? İade süreci başlattım, yaklaşık 24 gün incelendi. İade reddedildi dedi. Madem ürün de sorun yoksa paramın iade edilmesi için gereken işlemleri başlatın. Benim beğenme ve cayma haklarım vardır. Bir sebepte sunmak zorunda değilim. Koskoca firmasınız 1799 TL'ye muhtaç değilsiniz. Ayrıca marka yı da şikayet edeceğim. Trendyol firması zaten benim için bitmiştir. Teknosa'ya yakışanı yapmanızdır beklentim...