Teknosa Genel Müdürlüğünden Telefon Değişimi İçin Onay Gelmiyor


Yaklaşık 15 gün önce iPhone 15 Plus aldım ve 10. Gününde cihazın kilit tuşu içinde takılı kaldı ve çalışmıyor. Teknosa vadi İstanbul şubesi Zorlu centera götürmemi istedi. Zorlu Center Apple cihazı inceledi ve iki rapor ile birlikte benden kaynaklı bir sıkıntı olmadığını cihazın kusurlu olarak verildiğini söyledi. Elimdeki raporlara rağmen cihazımı servise göndermeye zorluyorlar. Ben cihazımın değişmesini istiyorum. Teknosa vadi İstanbul şubesi hiçbir problemimle ilgilenmedi. Genel müdürlükten onay bekleniyormuş. Bir haftadır bozuk telefon kullanıyorum. Gerçekten aldığım için pişman oldum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa















