to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Garanti Hizmetinde Mağduriyet: Sadece Şarj Soketi Onarımı Talebi
Merhaba 11.12.2023 tarihinde Iğdır Teknosa şubesinden Lenovo TAB M10 Plus tablet aldım. Tabletin henüz garanti süresi dolmamış. Sadece şarj soketi arızası belirterek garantiye gönderdim. Garanti bana birçok arızası olduğunu belirterek şarj soketiyle birlikte bunları da yapmamız gerekiyor. Toplam ücret 9170 TL harici onarım yaparsak fiyatta artabilir diye belirttiler. Ben sadece Teknosa'nın bana sunmuş olduğu garantiyi yerine getirmelerini sadece şarj soketimin onarımını istiyorum. Harici bir tamirat istemiyorum. Buna da red vererek Teknosa benim mağduriyetimi gidermedi. Ben bu firmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Harici Tüketici Hakem Heyeti'ne de mağduriyetimi belirteceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
