to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2024 tarihinde Teknosa bünyesindeki BittiBitiyor adlı mağazadan iPhone Pro 1 TB telefon aldım. Telefon bana 18.03.2024 tarihinde ulaştı fakat yanlış ürün almış olduğumu görüp paketini dahi açmadan (fotoğrafları mevcut) iadesini gerçekleştirdim. İade ulaştığına dair Teknosa'dan bilgi aldım değerlendirme süreci sonuçlandırılmadan bana geri kargo geldiğini gördüm ve Teknosa'yı aradım 25.03.2024 tarihinde bana geri dönüş yapıldı BittiBitiyor ürünün içinin boş olduğunu ve açıldığını söyledi. İlgisiz davrandılar. Ve geri dönüş yapmadılar. Şimdi yasal süreç başlatacağım
16.03.2024 tarihinde Teknosa üzerinden bittibitiyor.com dan iPhone 15 Pro siparişi vermiş eşim ve 18'inde teslimi sağlanmış. Fakat max alacakken yanlışlıkla Pro aldığını fark edince iadeye başvurmuş ve 19'u sabah iade gerçekleştirdik. İade ederken ürünün açılmamış halinin fotoğraflarını çektik ve kargoya teslim ettik. Fakat BittiBitiyor bize kargoyu hiçbir bilgi vermeden 21'inde iade gönderdi. Teknosa'yı arayıp bilgi almak istedik dönüş yapılacak dendi ne dönüş yapıldı ne de başka bir şey 25 inde biz yine aradık BittiBitiyor kutudan telefon çıkmadığını boş kutuyu kargoladıklarını söyledi. Gerçekten şok olduk ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdık Teknosa'dan haber bekliyoruz fakat geri dönüş yapmıyorlar. BittiBitiyor çalışanları ise umursamıyor bile ve bizi yanlış yönlendiriyorlar. Herkesi Teknosa ve BittiBitiyor konusunda uyarıyorum arkadaşlar biz hakkımızı sonuna kadar arayacağız umarım kimse böyle bir haksızlığa uğramaz
13 Aralık 2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 14 sıfır telefon aldım. Kendi ilimde bulunan Teknosa şubesinde stok olmadığından internet üzerinden almayı tercih ettim fakat kargoyu teslim alıp telefonu kurduğumda cihazda parça değişikliği gördüm. Sıfır ürün yerine yenilenmiş cihaz gönde...
8 Mart 2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım yenilenmiş iPhone ürünümü 4 gün önce sipariş ettim. Ancak kargo hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hasarlı olduğu ve gönderilemediği belirtildi; bunun yerine farklı bir ürün göndermeyi teklif ettiler. Başka bir şehirde okuyan ve telefonu k...
18.06.2024 tarihinde Teknosa Agora mağazasından iPhone 12 128 GB aldım. Ürünü açıp kurduğumuzda ürünün ölü piksel arızası olduğunu görüp ertesi gün, 19.06.2024 tarihinde iade ya da değişim talebiyle Teknosa'ya başvurdum. Teknosa, karar yetkilerinin olmadığını ve Apple yetkili servise gönderileceğini...
Merhaba, Teknosa internet sitesinden iPhone 12 aldım. Telefon geldiğinde kontrollerim sonrasında alt kısmında çizikler mevcuttu. Anında değişim veya iade talebinde bulundum. Değişim veya iade için tarafıma dönüş yapacaklarını belirtiler fakat dönüş yapan olmadı. 6-7 gün sonra kargocu geldi iadeniz k...
Yorumlar