to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya’daki Teknosa mağazasından vakum robot süpürge satın alırken ek garanti ile birlikte satış yapıldı. Ek garanti satışı sırasında ürünün kapsamı ve sağlayacağı haklar konusunda yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi. Anlatılanlarla fiili durumun uyuşmadığını, problem yaşadıktan sonra net bir şekilde gördüm.
Yaklaşık 4 aydır ürünle ilgili yaşadığım sorunda ek garanti kapsamında destek almak istediğimde, Teknosa satış sonrası hizmette tamamen ilgisiz kaldı. Ne doğru bilgilendirme yapıldı ne de sorunun çözümü için adım atıldı, sürekli geçiştirildim.
Mağazadan aldığım ürüne ait fatura numaramı da gerektiğinde firma ile paylaşabilirim. Ek garanti satışı yapılırken söylenenlerin arkasında durulmasını, verilen yanlış bilgiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünle ilgili sorunumun ek garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
1 yıl öncesi Amasya Teknosa mağazasından Roborock S7 robot süpürge aldım. Cihazım arıza verdiği için Teknosa'ya götürdüm. Gerekli kayıt işlemleri yapıldı. 30.10.2023 tarihinde servis için vermiş olduğum ürün, gönderilen servisten yetkili servisinin kendilerinin olmadığı gerekçesiyle geri geldi. Beli...
02.01.2025 tarihinde Aksaray Nora City Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan hiç kullanmadım ve kutusunu ilk kez 26.07.2025 tarihinde açtım. Cihaz kutudan çıktığı anda hiç açılmadı ve çalışmadı. Sorunu fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya göt...
Merhaba, Teknosa mağazasından elektrikli süpürge aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ürün ile ilgili süpürge ucunda aşınma olması üzerine ürünün ucunu ilgili ek garanti yerine gönderdim. Ancak kullanıcı hatası diyerek geri döndüler. Kullanıcı olarak süpürge yerde süpürülen bir olduğunu belirttim ancak...
Viomi marka robot süpürgemizi Teknosa’dan internet üzerinden satın aldık. Ürün garantisi devam ederken normalin üzerinde yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 27 Kasım’da Bolu Merkez 14 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasına garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettik. Yaklaş...
18 Ocak 2026 günü saat 15.00 civarında Akasya AVM’deki Teknosa mağazasında Dreame robot süpürge almak için gittim. Mağazada ürün teşhirde bulunuyordu ve etiketli olarak sergileniyordu. Görevli, sistemde stokta 1 adet kapalı kutu ürün göründüğünü söyledi. Ancak kısa bir süre sonra ellerinde ürün kal...
Yorumlar