to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta Teknosa üzerinden aldığım Lydsto s1 Akıllı Kondisyon Bisikleti’ni teslim aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. 6. Viteste ağır bir yanık kokusu gelmeye başladı ve henüz bir ay dolmadan pedal geçişlerinde çok yüksek sesle tık sesleri oluştu. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut.
Teknosa üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak yasal süre içinde hiçbir yanıt alamadım. Satıcı firmanın kendi numarasından da ulaşmaya çalıştığımda ise bayram sonrası yazmam istendi, ancak araya tatil girdiği için iletişim kuramadım. Tatil dönüşü tekrar yazdığımda ise ürünü kargolatıp İstanbul’a göndermem istendi. Van/Tuşba’da yaşıyorum ve 35 kg ağırlığındaki, birçok parçaya ayrılmış bu ürünü kargoya vermem mümkün değil.
Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, hem yasal süre içinde soruma cevap verilmemesine rağmen hem de taşıma konusunda hiçbir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Defalarca aramama rağmen “Bir şey yapamayız, satıcıyla iletişime geçin” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ürünümün garanti kapsamında evden alınarak onarılmasını ya da misliyle değişimini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: 2325370127. Hem Teknosa hem de Lydsto markasından yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Fitbit Charge 4 akıllı saati 29.01.2023 tarihinde 2272703434 numaralı siparişle İstanbul’dan, Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. 13 Kasım 2024’te ürünü garanti kapsamında servise verdim. Ancak 10 aydır ürünümün arızası giderilemedi ve artık aynı model satılmadığı için tarafıma sadece...
Sipariş verdiğim Dyson Airwrap ürünü ile ilgili yaşadığım sorunlar Teknosa’nın resmi internet sitesinden Dyson Airwrap ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında dış kutusunun açık olduğunu, iç kutunun kapağında ise yırtık bulunduğunu fark ettim. Kutunun içeriğine baktığımda ürünün sıfır değil, da...
26.09.2023 tarihinde Teknosa mağazasından elektrikli bisiklet satın aldım. Mağazada kutu açılımı yapıldı, fakat kutu açılımını servis tarafından yapılması gerekiyormuş. Ürünü evime getirdiğinde sorunlu olduğunu anladım. Teknosa ile iletişime geçtiğimde ürünü servise götürmem gerektiğini söyledi. Ser...
Trendyol üzerinden satın aldığım kondisyon bisikleti, Teknosa tarafından gönderildi ancak aldığım günden itibaren arızalar başladı ve bu durum 2 aydır devam ediyor. Ürünü memnuniyetle almadım. Arızalı ürünü Teknosa'ya götürdüğümde ise ilgilenilmedi. Faturayı kendileri düzenlemiş olmalarına rağmen şi...
22.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden 2335748519 numaralı sipariş ile 17.999 TL tutarında, garantili bir elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen kargom uzun süre hazırlanmadı. Kargo ...
Yorumlar