Bebek Beslemesi İçin Pet Bardak Reddedildi, Personel Kaba Davrandı

17 Temmuz Cuma günü Gökçeada–Kabatepe 17.00 seferinde Gestaş’a ait feribotta üzücü ve son derece rahatsız edici bir durum yaşadım.

1,5 yaşındaki bebeğime, yanımda getirdiğim sıcak cam kavanozdaki mamasını yedirebilmek için gemideki Martı Cafe çalışanından yalnızca bir adet pet bardak rica ettim. Personel, pet bardak veremeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine ücreti neyse ödemek istediğimi belirttim ancak buna rağmen talebim yine reddedildi.

Tamamen bebeğimin mamasını güvenli bir şekilde yedirebilmek için talepte bulunduğumu açıkça ifade etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik ilgili kişi, bu yaklaşımını “Ne kadar konuşursan konuş sonuç değişmeyecek.” gibi kaba ve küstah bir ifadeyle sürdürdü ve bu tavrını değiştirmedi.

Israrım üzerine bu kez bir çay ücreti olan 50 TL karşılığında yalnızca bir adet kağıt bardak verebileceklerini söylediler. Özellikle küçük bir bebeğin temel ihtiyacıyla ilgili bu kadar basit bir konuda sergilenen ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım, açıkçası beni hem şaşırttı hem de çok üzdü.

Konunun incelenmesini, Martı Cafe çalışanının tutumunun değerlendirilmesini ve benzer bir durumun başka yolcuların, özellikle bebekli ailelerin, başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.