to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Adana Optimum Hatalı Ürün Satımı Yaptı!
1 saat önce Teknosa'nın Adana Optimum şubesinden tecno Mega book t1 laptopunu satış temsilcisi g**** s****ürünü övmesiyle aldım. Ve ben kararsız olduğumu herhangi bir sorun çıkarsa pişman olmaktan korktuğumu dile getirdiğimde pişman olmayacağınızın garantisini veriyorum dedi.
Eve geldim kurulumu yaptım fakat bilgisayarın ekranında kırmızı çizikler çıktı ve ekran gri karıncalandı. Ekran kartı bozuk şeyi bana sattılar. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum iadesi yapılır dedi.
Eğer iade yapılmazsa şimdiden Teknosa'yı hatalı ürün gönderdiği için şikayet etmek istiyorum. Aldığım tarih 29.06.2023 20.25 şikayet tarihim 29.06.2023 22.30. Aynı gün hatalı ürün bildirimi yaptım. Ücret iademi istiyorum.
Gelişme
Teknosa'dan aldığım üretim hatalı ürünü 1 saat içinde bildirmeme rağmen param iade edilmedi. Paramın iadesini istiyorum. Eve getirip açtığımda bilgisayarın ekranı yoktu. Mağazada üretim hatası olduğunu onayladı. Fakat ürün bana geri gönderilmiş üstelik arıza yok demişler. Hakem Heyeti'ne de başvurmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
30.09.2023 tarihinde Teknosa'dan internet üzerinde tekno marka T1 modelinde bir bilgisayar aldım bilgisayar bana 10 günde ancak ulaştırıldı bilgisayarı açar açmaz ekranda gidip gelmeler gördüm bilgisayarı kurarken bir 5 dakika geçmedi ekran komple gitti ben özellikle ürünü sipariş verirken soru sor bölümünden ürünün herhangi bir arızası olup olmadığını sormuştum bana herhangi bir arızasının olmadığını söylediler iade talebi oluşturdum ne cevap var ne arayanı var ne soran var böyle giderse Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım