to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servise Verilen Yazıcıdan Bir Aydır Haber Alamıyorum
11.10.2025 tarihinde arızalı Epson l351 yazıcımı Kırklareli Merkez Teknosa mağazası aracılığıyla teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana ne bir fiş, ne servis formu ne de herhangi bir takip numarası verilmedi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS ya da arama almadım. Mağazaya gidip durumu sorduğumda da net bir cevap alamadım ve hâlâ yazıcım tarafıma teslim edilmedi.
Arızalı yazıcımın acilen onarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca servis sürecim ve ürünümün durumu hakkında açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
