Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teknik Servise Gönderilen Ürünümün Durumu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Murat
Murat
Teknosa
10 Kasım 2025 17:43315
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Bilgilendirme ve ilgi için teşekkür ederim.

05.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından garanti kapsamında olan Logitech mx Master 3s model ürünümü teknik servise gönderdim. Servis takip fiş numaram: th672551. Ancak ürünüm 6 gündür taşıma aşamasında görünüyor ve henüz teknik servise ulaştığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi ve ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum.

Ürünümün durumu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 17:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız.  haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Murat
Murat
11 Kasım 2025 14:00

Bilgilendirme ve ilgi için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teknosa'da Garantiye Giden Ürün Hiçbir İşlem Yapılmadan Geri Yollanmış

Fatih
Fatih
Teknosa
27 Ağustos 2024 23:22667

Teknosa'da garanti kapsamında yetkili servise gönderilen ürün hiçbir işlem yapılmadan ve servis formu olmadan yaklaşık 1...

Teknosa'da Garantiye Giden Ürün Hiçbir İşlem Yapılmadan Geri Yollanmış
Teknosa'da Garantiye Giden Ürün Hiçbir İşlem Yapılmadan Geri Yollanmış

Teknosa Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme

Özgür
Özgür
Teknosa
3 Mayıs 2025 19:53446

Teknosa tam bir hayal kırıklığı! 27 Nisan’da Trabzon Forum Teknosa şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim mouse, ara...

Teknosa Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme
Teknosa Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme
1

Ürün Değişimi Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Pervin
Pervin
Teknosa
13 Eylül 2025 16:15391

25.06.2025 tarihinde Teknosa üzerinden aldığım Braun IPL cihazımı arızası nedeniyle servise teslim ettim. 27 Temmuz’da d...

1

Teknosa Servise Gönderdiğim Ürünümle İlgili Dönüş Alamam Hk.

Alime
Alime
Teknosa
23 Ağustos 2024 15:13391

Teknosa'ya Logitech klavyemi servise vermiştim. 20 gün olmasına rağmen tarafıma bir bildirim gelmedi. Ek olarak, neredey...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Ersin
Ersin
Teknosa
24 Haziran 2025 14:35350

20 Haziran 15:50 civarında Eskişehir Espark Teknosa'nın mağazasından Bosch marka Elektrikli süpürge almaya gittim. Mağaz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa Şubede Etiket Yanlışlığı!

Teknosa Şubede EtiketYanlışlığı!

Profil fotoğrafı
Eren
İstinyePark Teknosa'dan Aldığım Üründe Beni Mağdur Etti

İstinyeParkTeknosa'dan Aldığım Üründe Beni Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Aybeniz
Teknosa Zorla Kasko Yapıyor!

Teknosa Zorla KaskoYapıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Teknosa Bu Çalışanlarla Olanca İtibarını Kaybediyor!

Teknosa BuÇalışanlarla Olanca İtibarını Kaybediyor!

Profil fotoğrafı
Çağatay
Teknosa Arızalı TV Sattı!

Teknosa Arızalı TVSattı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Teknosa Ekran Sıkıntısı Titreme

Teknosa EkranSıkıntısı Titreme

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri