Teknik Servise Gönderilen Ürünümün Durumu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

05.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından garanti kapsamında olan Logitech mx Master 3s model ürünümü teknik servise gönderdim. Servis takip fiş numaram: th672551. Ancak ürünüm 6 gündür taşıma aşamasında görünüyor ve henüz teknik servise ulaştığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi ve ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum.
Ürünümün durumu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Bilgilendirme ve ilgi için teşekkür ederim.


















