Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teknik Servise Gönderilen Ürünümün Durumu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

10 Kasım 2025 17:43315
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme ve ilgi için teşekkür ederim.”

05.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından garanti kapsamında olan Logitech mx Master 3s model ürünümü teknik servise gönderdim. Servis takip fiş numaram: th672551. Ancak ürünüm 6 gündür taşıma aşamasında görünüyor ve henüz teknik servise ulaştığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi ve ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum.

Ürünümün durumu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 17:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız.  haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Murat
11 Kasım 2025 14:00

Bilgilendirme ve ilgi için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme

3 Mayıs 2025 19:53455

Teknosa tam bir hayal kırıklığı! 27 Nisan’da Trabzon Forum Teknosa şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim mouse, ara...

Ürün Değişimi Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

13 Eylül 2025 16:15391

25.06.2025 tarihinde Teknosa üzerinden aldığım Braun IPL cihazımı arızası nedeniyle servise teslim ettim. 27 Temmuz’da d...

Teknosa Servise Gönderdiğim Ürünümle İlgili Dönüş Alamam Hk.

23 Ağustos 2024 15:13391

Teknosa'ya Logitech klavyemi servise vermiştim. 20 gün olmasına rağmen tarafıma bir bildirim gelmedi. Ek olarak, neredey...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

24 Haziran 2025 14:35350

20 Haziran 15:50 civarında Eskişehir Espark Teknosa'nın mağazasından Bosch marka Elektrikli süpürge almaya gittim. Mağaz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa İlgisiz Ve Yanıltıcı Bilgi

Teknosa İlgisizVe Yanıltıcı Bilgi

Profil fotoğrafı
Kenan
Teknosa Etiket Fiyatının Uygulanmaması, Mağaza Çalışanının Uygunsuz Tutumu

Teknosa EtiketFiyatının Uygulanmaması, Mağaza Çalışanının Uygunsuz Tutumu

Profil fotoğrafı
Ege
Marmara Park Teknosa'dan Aldığımız Ürün Kullanılmış Çıktı

Marmara ParkTeknosa'dan Aldığımız Ürün Kullanılmış Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Şişli Cevahir Teknosa'da İlgi Sıfır

Şişli CevahirTeknosa'da İlgi Sıfır

Profil fotoğrafı
Özkan
Teknosa Şubede Etiket Yanlışlığı!

Teknosa ŞubedeEtiket Yanlışlığı!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri

TrustBuy Skoru