to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’nın internet mağazasından Antalya’dan Dreame L20 Ultra robot süpürge (siyah) satın almak istedim. 19 Şubat Perşembe akşam saat 23.00’ten itibaren ürün sitede satışta görünmesine rağmen iki gün boyunca defalarca denememe rağmen satın alamadım. 21 Şubat Cumartesi saat 11.00’e kadar farklı denemeler yaptım, her seferinde ödeme adımına kadar gelip kredi kartı bilgilerimi girdiğimde sistem "rezervasyon hatası" uyarısı verdi ve işlemi tamamlayamadım.
Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta olmadığını söylediler. Ancak stokta olmayan bir ürünün internet sitesinde iki günden fazla süreyle hâlâ satışta ve alınabilir şekilde görünmesi, müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Ödeme aşamasına kadar gelinip "rezervasyon hatası" alınması da zaman kaybına ve güven kaybına neden oluyor.
Stokta olmayan ürünlerin siteden kaldırılmasını veya en azından gerçek zamanlı ve doğru stok bilgisinin gösterilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2346178559 numaralı siparişimle Dream L40S Ultra Pro model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1–2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yazıyordu; ancak bugün, 14.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya ve...
Bugün Teknosa internet sitesinden Karcher marka bir outlet robot süpürgeyi satın almak istedim. Ürünü sepetime ekledim, ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve bana ürünün stokta olmadığını, bu nedenle ödeme işleminin gerçekleşmediğini söylediler. F...
Teknosa'nın internet sitesinden dream L10s Pro G2 robot süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde çalışmıyordu. Ayıplı mal (kusurlu ürün) tarafıma gönderilmiş. 24 saat içinde Malatya Park Teknosa'ya götürdüğümde ürünün değişiminin sağlanmayacağı 20 iş günü beklemem gerektiği söy...
18 Ocak 2026 günü saat 15.00 civarında Akasya AVM’deki Teknosa mağazasında Dreame robot süpürge almak için gittim. Mağazada ürün teşhirde bulunuyordu ve etiketli olarak sergileniyordu. Görevli, sistemde stokta 1 adet kapalı kutu ürün göründüğünü söyledi. Ancak kısa bir süre sonra ellerinde ürün kal...
Yorumlar