to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta Ankara’daki Cepa, Armada ve Ankamall Teknosa mağazalarına giderek elimde bulunan 5.000 TL tutarındaki, fiziki mağazalarda geçerli hediye çekimi Apple Pencil 2. Nesil ürünü almak için kullanmak istedim. Ancak mağazalarda stokta sadece teşhir ürünü vardı ya da hiç yoktu. Merkez depoda ise 44 adet ürün olduğu sistemde gözüküyor. Mağaza çalışanları merkez depodan ürün çekilmesi gerektiğini söyledi fakat sistem izin vermediği için işlem yapılamadı.
Bu süreçte mağazalar arasında yönlendirilip çözüm bulamadım. 24 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, 28 Ağustos’ta bana dönüş yapıldı fakat stok durumuna müdahale edemediklerini ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, teşhir ürünü dışında sıfır ürün almak istediğimi ve üzerine ek ödeme de yapacağımı özellikle ilettim.
Okul derslerimde kullanmam gereken bu ürüne, merkez depoda stok olmasına rağmen ulaşamıyorum. Merkez depodaki ürünlerden birinin bana temin edilmesini ve fiziki mağaza hediye çekimiyle satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
13.03.2025'te Teknosa Ankamall bayisinden aldığım Apple Pencil Pro kalem, eve gittiğim akşam çalışmadı. Ürünü ertesi gün aldığım şubeye götürdüğümde, ürüne kesinlikle bakamayacaklarını ve direkt olarak teknik servise tüketicinin götürmesi gerektiği bilgisini verdiler. Gittiğim gün cumaya denk geldiğ...
Teknosa'da müşteri hizmeti kabusu ve personel yetersizliği 28 Şubat tarihinde Ankara Armada mağazasından satın aldığım Fakir marka baskülü 3. kez arız...
7 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesine Apple iPhone 15 almak için gittim. Mağaza çalışanları, Fibabanka'nın yeni müşterilerine sunduğu faizsiz 3 taksitli alışveriş kredisiyle ürünü alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Fibabanka uygulamasını indirip yeni müşteri oldum. Ardından 49...
Hepsiburada üzerinden Teknosa’dan Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünü iPad Pro 6. Nesil cihazımla kullanmak istedim ancak uyumlu olmadığını fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün, kutusu ve tüm aksesuarları tam şekilde, hiçbir hasar veya eksiklik olmadan iade etmek için Teknosa’nın Cevahir mağazasına ...
Yorumlar