to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Samsung s11 marka bir tablet satın aldım. Ürün için 30.999 TL ödeme yaptım ve 2344084531 numaralı siparişim sistem tarafından onaylandı.
Satın alımdan iki gün sonra Teknosa tarafından telefonla aranarak ürünün ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Ben de o an detaylı kontrol etmeden iptale onay verdim. Ancak daha sonra Teknosa’nın internet sitesine tekrar girdiğimde, aynı ürünün stokta göründüğünü ve sadece fiyatının yaklaşık 2.000 TL artırıldığını fark ettim.
Bunun üzerine tekrar arayarak iptal işleminin iptal edilmesini ve siparişimin ilk fiyattan gönderilmesini talep ettim. Bana “Sizi arayacağız” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Bu durum, ürün fiyatı artınca, satılmış ürünü eski fiyattan göndermemek adına iptal edildiği izlenimi yaratmakta ve müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden olmaktadır.
Teknosa’dan, yaşanan bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin bana satın aldığım ilk fiyattan karşılanmasını veya buna denk bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan 24.11.2025 tarihinde Samsung TAB s11 256 GB gri tablet siparişi verdim. Sitede ürün için “en geç 1–2 iş günü içinde kargoda” şeklinde reklam ve bilgilendirme olmasına rağmen bugün itibarıyla 5 iş günü geçtiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 234272956...
2 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa firmasından Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" tablet satın aldım. Satın alma işlemini hemen ardından yanlışlık yaptığımı fark ederek iptal etmek istedim. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Teknosa müşteri hizmetlerini aramama rağm...
26.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Samsung Galaxy TAB s11 12/256GB Gri Tablet (SM-X730) modelini, 2339900861 numaralı siparişle İzmir’deki ev adresime kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün satın alırken tedarikçiye di...
8 gün önce Teknosa internet sitesi üzerinden 2340985026 numaralı siparişimle 20 adet Samsung Galaxy TAB a9 tablet satın aldım. Toplamda 89.980 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca ...
Yorumlar