Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Net Bilgi Verilmiyor!

29 Kasım 16:44
154

Teknosa’dan 24.11.2025 tarihinde Samsung TAB s11 256 GB gri tablet siparişi verdim. Sitede ürün için “en geç 1–2 iş günü içinde kargoda” şeklinde reklam ve bilgilendirme olmasına rağmen bugün itibarıyla 5 iş günü geçtiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 2342729566’dır.

Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sistemden baktıklarını ve ürünün hazırlandığını söylediler, ancak ne net bir kargo tarihi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ürünün stok durumu ya da başka bir sorun olup olmadığı konusunda bilgilendirilmemek de ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır. Ödemeyi kredi kartı ile 30.999 TL olarak peşin ödedim.

Ürünün derhal kargoya verilmesini, eğer stokta yoksa ya da başka bir problem varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 16:51 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Arel
02 Aralık 16:14

Şikayetvar'a ilan koyduğum gün Teknosa müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tabletin çıkış şubesiyle irtibata geçilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ama 4 gündür haber bekliyorum. Bugün tekrar ben müşteri hizmetlerini aradım yine şikayet oluşturulacağını söylediler ilanda 1 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği reklamını yapan Teknosa'nın, siparişimin üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hala kargoya vermesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandığı Halde Kredi Kartıma Ödeme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet
01 Kasım 18:25
302
1
Şencan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Şencan
09 Eylül 10:16
304

Teknosa Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

11 Kasım 16:14
207
teknosa-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
3
Şefiye sonucu yetersiz buldu

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Şefiye
13 Ekim 14:37
249

Teknosa Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Selçuk
20 Ekim 17:25
121
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri