Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Net Bilgi Verilmiyor!

profile
29 Kasım 2025 16:44
248

Teknosa’dan 24.11.2025 tarihinde Samsung TAB s11 256 GB gri tablet siparişi verdim. Sitede ürün için “en geç 1–2 iş günü içinde kargoda” şeklinde reklam ve bilgilendirme olmasına rağmen bugün itibarıyla 5 iş günü geçtiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 2342729566’dır.

Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sistemden baktıklarını ve ürünün hazırlandığını söylediler, ancak ne net bir kargo tarihi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ürünün stok durumu ya da başka bir sorun olup olmadığı konusunda bilgilendirilmemek de ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır. Ödemeyi kredi kartı ile 30.999 TL olarak peşin ödedim.

Ürünün derhal kargoya verilmesini, eğer stokta yoksa ya da başka bir problem varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Kasım 2025 16:51 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Arel
Arel
02 Aralık 2025 16:14

Şikayetvar'a ilan koyduğum gün Teknosa müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tabletin çıkış şubesiyle irtibata geçilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ama 4 gündür haber bekliyorum. Bugün tekrar ben müşteri hizmetlerini aradım yine şikayet oluşturulacağını söylediler ilanda 1 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği reklamını yapan Teknosa'nın, siparişimin üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hala kargoya vermesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandığı Halde Kredi Kartıma Ödeme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
01 Kasım 2025 18:25
372
1
Şencan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Şencan
09 Eylül 2025 10:16
367

Teknosa Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
11 Kasım 2025 16:14
272
teknosa-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
3
Şefiye sonucu yetersiz buldu

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şefiye
13 Ekim 2025 14:37
308

Teknosa Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Selçuk
20 Ekim 2025 17:25
141
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri