to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan Smartport satıcısından Dream Bot L10S Pro robot süpürge aldık. 10 Nisan 2023 tarihinde eşim O-c--- bıçak aldı. Süpürge halının üzerine çıktığında mopları kayıp çıkıyor. 16 Mayıs 2023'te Teknosa Konya Kule'deki mağazasına götürdük çünkü alırken satış sonrasında her türlü yardım ve desteği vereceklerini söylemişlerdi. 16 Mayıs'ta bir servise göndermişler. Servis bakmamış ve şu anda süpürgemiz Genpa servisinde ve fatura olmadığı için işleme almıyorlar.
Ürün gelirken fatura içinden çıkmadı, maile de gönderilmedi. Biz de Teknosa'ya güvenip faturanın peşine düşmedik. Şu an fatura lazım ve satıcı firmaya ulaşamıyoruz. Teknosa'nın sitesinde de fatura yok. Kim ilgilenecek acaba? Acil çözüm bekliyoruz. Ya Smartport süpürgeyi değiştirsin acil ya da ürünü iade etmek istiyoruz.
Teknosa satış sonrası müşteri desteği çok zayıf ve işi yokuşa sürüyor. Teknosa internet mağazasından smartport satıcısından Dreame Bot L10S Pro Robot Süpürge aldım 3 ay sonra ürün halı tanımamaya başladı. Garantiye Genpa'ya gönderdim Genpa bana birebir değişim raporu oluşturdu ve satıcı ile görüşün ...
20.10.2023 tarihinde Teknosa mağazasından 06.03.2022 tarihinde satın aldığım Xiaomi mop Pro markalı robot süpürgemi haritalama problemi olduğu için garanti kapsamında onarıma verdim. Süpürgemi 20.11.2023 tarihinde batarya kalibrasyonu ve genel onarımlar yapıldığı açıklamasıyla geri aldım. Kurulumunu...
Teknosa Aksaray şubesinden Xiaomi s10t robot süpürge aldım. Ürün ilk başta mop yapmıyordu garantiye gönderdim yapıldı deyip gönderdiler. Sorun çözülmedi. Sonra kendini sıfırladı sürekli olarak fabrika ayarları yüklendi uyarısı çıkıyor. Bağlantı kuramıyorum yine garantiye gönderdim yapıldı denildi an...
Haziran 2023 de M1 Teknosa Adana mağazasından Xiaomi s10 t robot süpürge aldım. Bir ay bile kullanmadan arıza verdi. Teknosa nın genel merkezi uzaktan müdahale etti fakat olmadı. M1 Teknosa arıza servisi ne götürdüm. Teslim ederken görevliye bütün aksesuarları ile teslim ettim. Mop paspas da içinde ...
Teknosa uygulamasından Philips robot süpürge aldım teşhir ürünü çizik veya Tozlu veya kutu hasarlı yazıyordu. Bilerek aldım ürün geldi. Servis çağırdı...
Yorumlar