to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından, sipariş numarası 2337342695 ile Xiaomi 14t Pro 12 GB RAM 512 GB Titanyum Gri cep telefonu ve aksesuarı sipariş ettim. Siparişin satıcısı 'xiaomiveziri' adlı firmadır.
Aynı gün, 0533 … 1379 numaralı telefondan iki kez arandım ve sipariş verdiğim rengin ellerinde olmadığı, istersem farklı bir renk gönderebilecekleri söylendi. Bu teklifi kabul etmedim. Bunun üzerine, ürünün kargoya verilmesinde iki günlük gecikme olacağı iletildi ve bu durumu kabul ettim. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.
Yaklaşık 13 gün sonra Teknosa müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçerek durumu aktardım. Bu görüşmenin ardından, Teknosa’daki hesabımda, benim bilgim dışında sipariş sürecinin “ürün teslim edilmiş ve tarafımdan iade edilmiş” olarak gösterildiğini fark ettim. Böylece adım kullanılarak yanlış beyanda bulunulmuş oldu. Ayrıca yapılan geri ödeme de eksik gerçekleştirildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ürün hiçbir zaman kargoya verilmemesine rağmen sistemde yanlış bilgiler yer almakta ve kullanıcı onayı olmadan sipariş sürecinde değişiklik yapılabilmektedir.
Teknosa’dan talebim; sipariş kaydımın düzeltilmesi, eksik ödemenin tamamlanması ve açıklama yapılmasıdır.
25 Ekim 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Xiaomi Redmi 14c model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürün, kargo şirketi tarafından bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Ürünü teslim almadığım ve iade işlemini ben başlatmadığım halde, siparişim otomatik olarak iade sürecine girdi. Bu süreçte Tek...
10 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından Xiaomi 14t 12GB 512GB model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2336751309, Fatura No: ear2025000000167). Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, BTK'dan cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj aldım. Ürün kutusundaki IMEI numar...
07.08.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 128GB model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335034444. Siparişim ev adresime teslim edilece...
Teknosa.com üzerinden, satıcının Teknosa olduğu 2311484430 sipariş numarasıyla iki adet ürün sipariş ettim. Siparişi akşam verdim. Aynı gün iptal talebinde bulunduğum halde ürünleriniz kargo hazırlama aşamasında iptal edemiyoruz. Geldiğinde iade edin. Dendi. Bu siparişteki, Ugreen Yüksek Hızlı 3 m...
19 Eylül tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Xiaomi 14t model, Türkiye garantili bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan iki gün sonra, cihazın IMEI kaydının olmadığı ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Kutudaki IMEI numarası ile telefondaki IMEI numarası da ...
Yorumlar