to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 20 Ocakta Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
17 Ocak 2026 tarihinde Teknosa online mağazadan vermiş olduğum siparişimin (Sipariş No: 2346858216) 20 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Cumartesi günü oluşturduğum siparişimin Salı günü de geçmesine rağmen herhangi bir kargo gönderimi veya bilgilendirme yapılmadı.
Salı günü müşteri hizmetlerini aradığımda iki kez tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numarası ile birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Para iadesi çok geç yapıldı. Satıcı elinde ürün olmamasına rağmen satış yaptığı için ürünü gönderemedi, Tabi önce 6 günlük beklemeden sonra iade talebi oluşturuldu. Toplam 12 günde işlemim tamamlandı. Bu süreçte yıprandım mağdur oldum. Bjr daha Teknosa dan alışveriş yapmayacağım.
