Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmeti Sözde Kaldı: 1.5 Yıldır Değişim Yapılmıyor
Teknosa'dan telefonumla beraber ömür boyu sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Telefonum Samsung s21. Sadece 2 veya 3 kere değiştirmek nasip oldu. Son 1.5 yıldır aynı ekran koruyucuyu kullanıyorum. Değiştirmek için ne zaman gitsem stokta yok numaranızı alalım gelince biz sizi arayalım diyorlar ya da farklı bir mağazaya yönlendiriyorlar. 1.5 yıldır hala stoğa gelmesini bekliyorum ve değiştirme talibimin herhangi bir resmiyeti olmadığı için sorumluluk da kabul etmiyorlar. Her gittiğimde yeniden numaranızı alalım deniliyor. Yazılı olarak burada bir şikayetim bulunsun diye yazıyorum akabinde gerekli yasal işlemleri başlatacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa













