Ana Sayfa
Teknosa
Mağaza
Sıfır Satılan Airpods Pro 3 Daha Önceden Aktive Edilmiş

ID:35702778

Sıfır Satılan Airpods Pro 3 Daha Önceden Aktive Edilmiş

Cemre

Teknosa

10 Nisan 22:07

104

Cemre'nin Teşekkür Mesajı

“Mağazada ban satış yapan kişi tarafından arandım ve bunun sebebi anlatıldı Apple yetkilileri de bu bilgiyi doğruladı böyle bir fark olması normalmiş. Dönüşleri ve açıklamaları için teşekkür ederim sorunum çözüldü”

10.04.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Menderes Caddesi’nde bulunan Teknosa mağazasından Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürünü 13.999 TL etiket fiyatı üzerinden indirimle 12.399 TL’ye peşin olarak aldım. Ürünü teslim alırken kutunun orijinal Apple jelatininden farklı, garip bir bantla kapatıldığını gördüm; açarken de bir terslik olduğunu hissettim.

Kontrol amaçlı Apple sisteminden seri numarasını sorguladığımda, satın aldığım kulaklığın benden 23 gün önce, 18 Mart 2026 tarihinde aktive edildiğini gördüm. Yani bana “sıfır” diye satılan ürünün daha önce başka biri tarafından kullanılmış olduğunu anladım. İçerik olarak kulaklık, şarj kutusu ve uçlarda herhangi bir eksik görmedim ama ürünün daha önce aktive edilmiş olması benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Saat geç olduğu için henüz mağaza yetkilileriyle veya Teknosa müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Kullanılmış ve önceden aktive edilmiş bir ürünün bana sıfır diye satılması sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma tamamen sıfır, kapalı kutu, daha önce hiç aktive edilmemiş Airpods Pro 3 ile bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.

sifir-satilan-airpods-pro-3-daha-onceden-aktive-edilmis-2.jpg

sifir-satilan-airpods-pro-3-daha-onceden-aktive-edilmis-1.jpg

Teknosa

11 Nisan 09:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Cemre

11 Nisan 09:29

Aramanızı bekliyorum...

Cemre

11 Nisan 13:06

Mağazada ban satış yapan kişi tarafından arandım ve bunun sebebi anlatıldı Apple yetkilileri de bu bilgiyi doğruladı böyle bir fark olması normalmiş. Dönüşleri ve açıklamaları için teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım AirPods Pro 3 Ürün Sıfır Değil, Kullanılmış Ve İsmi Princess Olarak Değiştirilmiş

Recep

Teknosa

09 Şubat 16:57

330

26.01.2026 tarihinde Teknosa İzmir Forum Bornova şubesinden Apple marka Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Cihazı bir gün sonra kullanmak için telefona bağladığımda, kulaklığın adının “Princess” olarak değiştirilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Apple Destek ile görüştüğümde, ürünün bu isimle gelm...

satin-aldigim-airpods-pro-3-urun-sifir-degil-kullanilmis-ve-ismi-princess-olarak-degistirilmis-6.jpg

satin-aldigim-airpods-pro-3-urun-sifir-degil-kullanilmis-ve-ismi-princess-olarak-degistirilmis-4.jpg

satin-aldigim-airpods-pro-3-urun-sifir-degil-kullanilmis-ve-ismi-princess-olarak-degistirilmis-1.jpg

1 Destek

Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Swap İsimli İkinci El AirPods Pro 3 Ürünüyle Mağduriyet Ve Sıfır Değişim Talebi

Dogan

Teknosa

05 Mart 12:21

333

13.12.2025 tarihinde Teknosa Van mağazasından Apple Airpods Pro 3 satın aldım. Satın alırken birkaç saat şarjda kaldıktan sonra kullanmam gerektiği söylendi, ben de bu bilgiye göre ürünü şarja taktım; ancak ürünün şarj almadığını görünce aynı mağazaya geri götürdüm. Mağazada gerekli incelemeler yapı...

Swap İsimli İkinci El AirPods Pro 3 Ürünüyle Mağduriyet Ve Sıfır Değişim Talebi

swap-isimli-ikinci-el-airpods-pro-3-urunuyle-magduriyet-ve-sifir-degisim-talebi-1.jpg

Teknosa'dan Satın Aldığım Airpods Pro 3. Nesil, Farklı Nesillerle Değiştirildi!

Caner

Teknosa

18 Aralık 2025 13:30

528

Teknosa’dan Trendyol üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığım Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklığı 20 Ekim’de aldım, 21 Ekim’de teslim edildi. Ürünü yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra sol kulaklıkta küçük bir arıza oluştu ve 28–29 Ekim gibi İzmir Mavibahçe Teknosa şubesine servise te...

Hazal sonucu yetersiz buldu

Açılmış Ve Lekeli AirPods Pro 2 İçin Geri Ödeme Talebi

Hazal

Teknosa

22 Şubat 15:32

611

10.02.2026 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kulaklığın arka etiketinin açılmış olduğunu, üzerinde mürekkep lekesi bulunduğunu ve etrafında lekeler ile birlikte ezikler olduğunu gördüm. Bu nedenle tarafıma sıfır ürün ye...

Açılmış Ve Lekeli AirPods Pro 2 İçin Geri Ödeme Talebi

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Çizik Şarj Kutusu Ve Garanti Süresi Hatası Nedeniyle AirPods 4 Değişim Talebi

Yasin

Teknosa

17 Ocak 22:39

428

17.01.2026 tarihinde saat 18:30 sularında Hilltown Teknosa mağazasından Apple Airpods 4 satın aldım. Ürünün kutusunu Sakarya’ya döndükten sonra açtığımda, kulaklıkların şarj kutusunun çizikler içinde olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün şarj kutusunun bu şekilde çizikli çıkması beni ciddi anlam...