to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Satılan Airpods Pro 3 Daha Önceden Aktive Edilmiş
10.04.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Menderes Caddesi’nde bulunan Teknosa mağazasından Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürünü 13.999 TL etiket fiyatı üzerinden indirimle 12.399 TL’ye peşin olarak aldım. Ürünü teslim alırken kutunun orijinal Apple jelatininden farklı, garip bir bantla kapatıldığını gördüm; açarken de bir terslik olduğunu hissettim.
Kontrol amaçlı Apple sisteminden seri numarasını sorguladığımda, satın aldığım kulaklığın benden 23 gün önce, 18 Mart 2026 tarihinde aktive edildiğini gördüm. Yani bana “sıfır” diye satılan ürünün daha önce başka biri tarafından kullanılmış olduğunu anladım. İçerik olarak kulaklık, şarj kutusu ve uçlarda herhangi bir eksik görmedim ama ürünün daha önce aktive edilmiş olması benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Saat geç olduğu için henüz mağaza yetkilileriyle veya Teknosa müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Kullanılmış ve önceden aktive edilmiş bir ürünün bana sıfır diye satılması sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma tamamen sıfır, kapalı kutu, daha önce hiç aktive edilmemiş Airpods Pro 3 ile bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Aramanızı bekliyorum...
Mağazada ban satış yapan kişi tarafından arandım ve bunun sebebi anlatıldı Apple yetkilileri de bu bilgiyi doğruladı böyle bir fark olması normalmiş. Dönüşleri ve açıklamaları için teşekkür ederim sorunum çözüldü
