Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32917176

Sıfır Alınan Kahve Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı Değişim Reddedildi

profile
Can
Teknosa
02 Temmuz 11:37
327

Adana M1 Alışveriş Merkezindeki Teknosa mağazasından aldığım Fakir marka Türk kahve makinası ilk fişe taktığımda çalışmadı.
Ürünü Konacık Teknosa’ya götürdüm. Ürünü hiç kullanamadığımı; ürünü fişe taktığımda ışığının yanmadığını veya “BİP” sesinin çıkmadığını belirtip; ürünün ayıplı mal olarak kabul edilip aynı marka ve model ürünle veya başka marka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim.
Satış temsilcisi ve mağaza müdürü ürünü teknik servise gönderebileceklerini ancak değişim yapamayacaklarını belirttiler.
Ürünü düşürmedim. Ürünü hiç kullanmadım/kullanamadım. İlk kullanımda çalışmayan bir ürünün teknik serviste tamir ettirilip tüketiciye sıfır ürün gibi sunulmasının bu şartla altında adil olmayacağını düşünmekteyim. Ürünün ayıplı mal olarak kabul edilip yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti başvurumu da yaptım.

Destekleyenler
profile Nadir
profile
1 Destek
Teknosa Logo
Teknosa
02 Temmuz 12:01 (Şikayetten 24 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu: Teknosa'dan Alınan Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Fatih
Teknosa
10 Mayıs 16:07
473

Teknosa İstinyePark mağazasından alınan ve hediye edilen Fakir marka filtre kahve makinesi çalışmadı. Teknosa canpark AVM mağazasına ücret iadesi talebi ile ürünü teslim ettim. Fakir teknik servisi ürünün soketi çıkmış diyerek tamir edip ayıplı malı Teknosa'ya iletti. Ve canpark Teknosa mağazası ücr...

Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu: Teknosa'dan Alınan Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Arızalı Ürünler Ve İade Sorunu

profile
Ebru
Teknosa
19 Mart 15:28
693

Merhaba, 
Kozyatağı Citys Teknosa mağazasında 14 Şubat'ta anneme Türk kahve makinesi ve çay makinesi almıştım. Aldığım iki üründe de sorun çıktı. Çay makinesinin düğmeleri bozuktu, onu aynı gün denediğim için Teknosa'ya götürdüm ve iadesini gerçekleştirdim. Farklı bir ürünü aldım. Kahve makinesi ise...

2 Destek
1 Yorum
3
Eda sonucu yetersiz buldu

Arızalı Kahve Makinesi İçin Yetersiz Servis Ve Destek

profile
Eda
Teknosa
09 Ağustos 14:29
316

2023 yılında Adana M1 Teknosa mağazasından Philips HDA150/61 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makinenin dokunmatik tuşu çalışmamaya ve kahve pişirmemeye başladı. Ürünü Teknosa’ya götürdüm, servise gönderildi. Ürünün evime teslim edilmesini tale...

Öne Çıkan Konular
Teknosa Değişim Teknosa kahve makinesi Teknosa Değişim yenilegelsin Teknosa çalışanı Teknosa yenilegelsin Teknosa teknik servis Teknosa tüketici hakem heyeti Teknosa mağazaları Teknosa talep Teknosa satılıyor
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri