to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa üzerinden LG Stand By Me dokunmatik televizyon satın almak isterken yaşadığım fiyat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Dün gece saat 03:40 civarında ürünü sepetime eklediğimde fiyat 38.249 TL idi ve buna ek olarak mobil uygulamaya özel 200 TL indirim de görünüyordu. Ancak bugün saat 14:00 civarında sepetime eklediğim ürünü satın almak için tekrar girdiğimde, hiçbir uyarı olmaksızın fiyatın 44.999 TL’ye yükseldiğini gördüm.
Durumu Teknosa müşteri hizmetlerine ilettim ve 23474128 numaralı kayıt oluşturuldu. Sepetime eklediğim andaki fiyatın ekran görüntüsünü de iletmeme rağmen, sadece “anlık fiyat değişikliği” denilerek açıklama yapıldı ve birkaç saat içinde oluşan yaklaşık 7.000 TL’lik farkı ödeyerek ürünü alabileceğim söylendi. Buna rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve bu yaklaşım, tüketiciyi ciddiye almayan, adeta yok sayan bir tutum gibi hissettirdi.
Teknosa’dan beklentim, ürünü sepetime eklediğim andaki 38.249 TL’lik fiyattan ve uygulama indirimiyle birlikte tarafıma satışı gerçekleştirmeleridir. Bu fiyat değişikliğinin tarafıma yansıtılmamasını, tüketici olarak haklarımın gözetilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG oled65c54la model televizyonu 79.499 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden “hasarlı ürün” gerekçesiyle iptal edildi. Sonrasında televizyonun fiyatı yükseltildi ve ürünü tekrar almak istediğimde, sa...
23.11.2024 Tarihinde Teknosa Forum Bornova Mağazasından LG OLED65B46LA televizyon satın aldım. Satın alırken çalışan arkadaşlar fiyatın artacağını, zam geleceğini bir daha bu fiyata bulamayacağımı belirterek ikna ettiler. 64999 TL olarak satın aldım. 28.11.2024 Tarihinde ise aynı ürünün 57.899 TL fi...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 55QNED70A6A 55" model televizyonu 4 Kasım tarihinde, 30.686 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte önce Teknosa m...
Yorumlar