Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Aydin sonucu yetersiz buldu

Satın Alınan Televizyonun Teslimatı Gecikti, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Aydin
15 Eylül 2025 16:05
327

Teknosa Antalya Lara Cadde mağazasından Samsung 65QN70F model televizyonu 61.150 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında teslimatın 3-4 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapamıyor ve çözüm sunamıyor. Mağaza çalışanı, gerekli maili attığını ve artık sorumluluğun merkezde olduğunu belirterek yardımcı olmuyor; müşteri hizmetlerine şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Birimler arasında iletişim kopukluğu var ve süreç tamamen belirsiz.

Siparişime ait fatura numaram: EUR2025000003159. Ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Aydin
Aydin
17 Eylül 2025 14:51

Ürünü almaktan vazgeçtim iptal işlemini başlattım işlemin hızlandırılmasını rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ramazan sonuçtan memnun değil

Satın Alınmayan Televizyonun İadesi 29 Gündür Yapılmıyor

profile
Ramazan
26 Eylül 2025 12:51
613
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Bilal
22 Eylül 2025 11:50
389

Kırık Teslim Edilen Televizyonumun Değişimi 18 Gündür Gerçekleşmedi

profile
Ercan
26 Ekim 2025 14:22
473

profile
Harun
15 Ocak 2024 16:30
591
Teknosa Kampanya Vaadiyle Aldığım Televizyon Ve Ses Sistemi Mağduriyeti
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
05 Mayıs 2025 12:12
615
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri