to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Açma Hatası Ve Çözüm Talebi
CK Boğaziçi Elektrik üzerinden e-Devlet kanalıyla elektrik aboneliği açmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır sistem “belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır” uyarısı veriyor ve başvurum kabul edilmiyor. Aynı adreste daha önce elektrik aboneliği bulunuyordu, şu an da tekil tesisat kodu 8863671000 olan yer için işlem yapmak istiyorum.
Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde işlemin e-Devlet üzerinden yapılması gerektiği söyleniyor ancak e-Devlet üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli aynı hataya düşürüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şube ya da başka bir kanal üzerinden nasıl ilerleyebileceğim konusunda da net bir yönlendirme yapılmıyor.
Tekil tesisat kodu 8863671000 olan adres için aboneliğimin gecikmeden açılmasını ve e-Devlet başvuru sürecindeki bu hatanın kontrol edilerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
