to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO İptal Edilen Siparişin İadesi 18 Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor
13 Haziran saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim iptal edildi ve Trendyol GO akıllı asistan üzerinden ödemenin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın Garanti Bankası hesabıma iade tutarı hâlâ yansımamıştır.
İade bilgisinin bankaya iletilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’ndan, Trendyol GO tarafından bildirilen bu iade tutarının acilen hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
13 Haziran 2026 günü saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim herhangi bir ürün teslimatı olmadan iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra Trendyol GO akıllı asistan üzerinden ödemenin bankama iletildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma iade tutarı hâlâ yansımamıştır. İadenin bankaya iletildiği söylenmesine rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın tutarın hesabıma düşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Garanti Bankası’ndan, Trendyol GO tarafından bildirildiği belirtilen bu iade tutarının bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
