to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım LG MR11 Ses Sistemi Amfisi Teslim Edilmiyor, Fiyat Farkı Talep Ediliyor
17/11/2025 tarihinde İstanbul StarCity Teknosa mağazasından LG MR11 model ses sistemi amfisini, standart satış fiyatı olan 17.999 TL’ye kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak ürünün teslimatı yapılmadı. Mağaza, üründe ayrı ayrı etiket olmasına rağmen kolonlarla birlikte almam gerektiğini, aksi takdirde ürünü 45.000 TL’ye almam gerektiğini ya da paramın iade edileceğini belirtti. Ben ise ürünü ödediğim fiyattan, kolonlar olmadan almak istiyorum ve para iadesini kabul etmiyorum.
Mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet oluşturdum ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim LG MR11 ses sistemi amfisinin, satın aldığım şartlarda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İlgi alaka güzeldi keşke hiç sıkıntı yaşanmasaydı ama müşteri memnuniyeti önemli olduğunu beyan ediyorlardı doğruymuş sorunum çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim
