Teknosa sabancı

Teknosa internet sitesinden almış olduğum iPhone şarj adaptörü arızalı çıkmış olup Teknosa internet sitesi üzerinden sattığı ürünün ve müşterisinin arkadaşın durmamaktadır. Ürün sürekli şarj alıp şarj veriyor, garantiye yollandı fakat KVK ürünün iPhone standartlarına uymadığını yazmış. Anladık ki Te...

Teknosa Ankamall şubesinden kurumsal olarak bir adet iPhone 17 Pro telefon satın aldım. Toplamda 109.000 TL çekim yapıldı; ancak kampanya kodunu sisteme girmediklerini söyleyerek tarafımdan yaklaşık 4.000 TL fazla tahsilat yapıldı. Kurumsal alışveriş olduğu için bu fazla tutarın iadesi için bizden i...

22.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana herhangi bir ödeme planı verilmedi, sadece toplam tutar söylendi. Daha sonra edindiğim bilgilerde, hem telefon hem de sigorta bedelinin bana söylenenden ve yazılandan daha fazla olduğunu fa...

Teknosa’dan Dyson Airwrap satın almak için gittiğimde, Juzdan uygulamasında Sabancı çalışanlarına özel olarak belirtilen %5 indirimi kullanmak istedim. Sabancı çalışanı olarak uygulamada yazan tüm adımları harfiyen uyguladım, kampanya şartları da açık ve net şekilde yazıyordu. Buna rağmen mağazada i...

23.11.2025 Pazar günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasında yaptığım alışverişte, mağaza personeli ve müdürün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürüne kurumsal fatura kestirmek istedim ve kasadaki personele fatura bilgilerimizi tek tek söylerken, unvan kısm...

Segway Ninebot Max g2 model e-Scooter’ımı yaklaşık 3 hafta önce arıza nedeniyle servise gönderdim. Servis tarafından değişim kararı verilmesine rağmen, Teknosa hem değişimi reddetti hem de online sitelerinde satılan ürüne “üretimden kalktı” denilerek değişim yapılmadı. Sadece mağazadan kullanabilece...

28.09.2025 tarihinde Monster abra a5 v20.4.3 Intel i5-12450H (Ürün Kodu: 785358365) model bilgisayarı 35.369,10 TL ödeyerek satın aldım. Adana Sabancı İş Merkezi Yeni şubesinden teslim almak üzere sipariş verdim. Ürün Adana’da olmadığı için Mersin Tarsus Tarsu AVM’den geleceği, çarşamba günü teslim ...

Teknosa’nın müşteri deneyimiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Teknosa Tuzla Viaport mağazanızdan kızım için TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün daha kullanılmadan arızalandı. Mağaza ürünü KVK servisine gönderdi ve “sıfır ürün” ile değişim yapıldığı...

10/09/2025 tarihinde Lenovo ıdeapad 3 model bilgisayarı almak için Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasına gittim. Birkaç gün önce aynı ürünü internet sitenizde ve mağazada 8.000 TL’ye görmüştüm. Ancak mağazaya gittiğimde fiyatın bir anda 10.000 TL’ye yükseldiğini söylediler. Rakip firmalarda hâlâ 8...

Teknosa'nın iflas eşiğinde olduğunu bana söylemişlerdi, hata ettim ve dinlemedim, mağdur oldum. Bu kadar sorunlu bir şirketin üstelik Sabancı Grubu'nda olması şaşırtıcı. Bir internet sağlayıcısı açmışlar, ben de mağdur olanlardan biriyim. Zar zor bağlantı sağladılar, bir hafta çalıştıktan sonra hız ...

Teknosa'dan kasko kapsamında almış olduğum iPhone cep telefonum, düşerek kırılmıştı. Bunun üzerine servise gönderdiğim de tarafıma tamiri mümkün olmadığı ve telefon değerinin %65 değeri üzerinden hediye çeki düzenlendiğini söylediler. Ürünü alırken Teknosa satış elemanları kasko kapsamında ürün old...

Teknosa'dan kendi markası olan Preo filtre kahve makinesi aldım. Babalar günü hediyesi olarak aldığım için aldığım tarihten 1 hafta sonra babama verdim. Ama sağlıklı çalışmadığını gördük. İçine 5bardaklık su koymamıza rağmen 2 bardak bile etmeyen ılık bir kahve yapıyor. Sadece buhar çıkartıyor o buh...

Teknosa'da Sabancı Life kampanyasının indirim kodlarını, belirtilen şekilde email ile aktifleştirmeme ve sadece Teknosa satıcısından almama rağmen hiçbir şekilde ve hiçbir alışverişimde kullanamıyorum. Sürekli bu kod kullanılamamaktadır uyarısı veriyor.

Kırşehir Teknosa mağazasından, garantili ve güvenli olduğu söylenerek aldığım 2 aylık iPhone 15 cihazımın alt hoparlöründen ses gelmediğini fark ettim. Mağaza servisine gittiğimde, seçimlik haklarım olan iade veya değişimi kullanamayacağımı, sadece onarım yapılabileceğini söylediler. Sabancı güvence...

13.05.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Philips fitre kahve makinesi aldım. Aldığım zaman bana 30 dakika boyunca ürünün kahveyi sıcak tutacağı söylendi. Fakat ben ürünü denediğimde ilk demlendiği zaman bile soğuk yaptı. Sonra tekrardan denedim fakat gene aynı sorunla karşılaşınca 22.05.2025 tarihi...

17 Mayıs 2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa'dan aldığım ürün 20 mayısta teslimi için UPS Türkiye tarafından aranıldım. Ürünü evime kadar çıkaramayacağını bildirdi, daha sonrasında da sistemine "tüketici evde olmadığından dolayı teslim edilemedi" notları alınmış. 2 gündür televizyonum UPS aracında y...

Kayseri Forum Teknosa mağazasında aynı gün hiç açılmamış ürünü çantadan çıkmamış ürünü iade almam diyor. Hediye değişim de ben değişimimi para olarak iade istediğimde iade etmiyorlar. Sizin yanlış politikanızı bize ödetemezsiniz ve yetmiyor karta iade ederiz diyorsunuz siz geri zekalısınız bu hediye...

Teknosa mağazasından henüz alalı 1 yıl olmamış Babyliss marka tıraş makinesinin şarjı, ilk aldığım zamandaki kadar uzun süreli gitmemeye başladı. Yine Teknosa'dan almış olduğum Tefal marka çaycının su ısıtıcısının ağız ve iç kısmında oluşan paslardan dolayı 13.04.2025 tarihinde İstanbul Perlavista T...

22.04.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2 adet i Phone 13 128 GB starlight telefon sipariş ettim, satıcı 7nota isminde gözüküyordu ancak mobil uygulamanın Teknosa olduğundan emindim ve alışverişimi yaptım. Ürünün iki gün boyunca kargolanmaması üzerine şüphelendim ve müşteri hizmetler...

13.999 TL'den 18.999 TL'ye, 18.999 TL'den 14.999 TL'ye iki gün arayla düşen, mağazasına göre 2500 TL'ye kadar Migros çeki olan, en tepeden aldığınız iki günlük fiyatla elinizde kalan ve mağduriyetin giderilmediği bir durum yaşadım. Ayrıca mağaza personelinin 'Artık üstü çizili yapmıyoruz, bakanlık d...

Teknosa mağazası İzmir'den Samsun marka bir cep telefonu, bir kap ve bir de şarj cihazı aldım. Ancak şarj cihazı ısınıyor ve bunu A**** S*** Teknosa mağazasına götürdüm. Onlar da servise yolladılar. 08502225999 numaralı telefonu aradım. Müşteri temsilcisi 20 iş günü süreceğini söylüyor. Peki ben tel...

Teknosa internet sitesinden sipariş verdiğim kulaklığım 1-3 iş günü içinde kargoda denilmesine rağmen halen "hazırlanıyor" görünüyor. Çağrı merkezinde jenerik bir mesaj ile ürünümün özenle hazırlandığı söyleniyor, müşteri temsilcisine zaten ulaşılamıyor. WhatsApp destek hattı kurmuşlar güya, "işlemi...

Teknosa'dan aldığım tablet için ek garanti olarak ekran koruyucu ve ömür boyu ekran koruyucu değişim garantisi yaptırmama rağmen Ankara Antares alışveriş mağazasında bulunan Teknosa mağazasına 2 defa farklı tarihlerde müracaat etmeme rağmen bu işlemi gerçekleştirecek teknik eleman olmadığı gerekçesi...