to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Servisi Ve Parça Değişiminde Yaşanan Zorluklar
Teknosa'dan bir robot süpürge aldım, sadece toz filtresinin değişmesi gerekiyor. Trendyol'da 380₺ olan filtre, serviste 6000₺ olarak fiyatlandırıldı. Kasko için başvurduğumda da süpürgem yapılmadı. Bir toz filtresini değiştirmek için yaşadığım sıkıntılar çok fazla. Ürünüm ortada yok, sistemlerde kayıtlı değil, süpürgemi bulamıyorlar. Defalarca rica etmeme rağmen depoda olduğu söyleniyor fakat bulunamıyor. 350₺'lik bir tamir için yaşadıklarım gerçekten zorlayıcı. Satış sırasında müşteri memnuniyetine önem veriliyor ancak sorun yaşandığında çözüm bulmakta güçlük çekiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
