to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan bir robot süpürge aldım, sadece toz filtresinin değişmesi gerekiyor. Trendyol'da 380₺ olan filtre, serviste 6000₺ olarak fiyatlandırıldı. Kasko için başvurduğumda da süpürgem yapılmadı. Bir toz filtresini değiştirmek için yaşadığım sıkıntılar çok fazla. Ürünüm ortada yok, sistemlerde kayıtlı değil, süpürgemi bulamıyorlar. Defalarca rica etmeme rağmen depoda olduğu söyleniyor fakat bulunamıyor. 350₺'lik bir tamir için yaşadıklarım gerçekten zorlayıcı. Satış sırasında müşteri memnuniyetine önem veriliyor ancak sorun yaşandığında çözüm bulmakta güçlük çekiyorum.
Teknosa'dan robot süpürge alma hatasını yaptık. Üstüne bir de alın bunu kaskolayın size 2500 TL de fazladan verelim dedik sonuç süpürge silme yapmıyor. Bir kere mağazadan bir sorun yok deyip geri gönderiyorlar. 2. De zor zahmet servise gönderiyorlar. 23. İş günü hala haber yok. Arıyoruz mağaza açmıy...
Teknosa'dan aldığım Fakir RS770 robot süpürge, 7. ayda kasko şirketinin anlaşmalı yerine gönderildi. İz Teknoloji diye bir yer, üründeki hasarlı parçayı değiştirmedi. Şikayetler devam etti. Bir aydan fazla serviste kaldı, ürün geldi, 1 hafta sonra yine aynı arızalar devam etti. Tekrar gönderdim, yin...
Trendyol üzerinden Teknosa faturası kesilmiş olarak robot süpürge aldım. Aldığım gün şarjı 8 saatte doldu. Daha sonraki günlerde de aynı şekilde doluma devam etti. Bunun normal olduğunu düşündüm. Sonrasında ürün çalışmamaya başladı. Aynı üründen farklı bir arkadaşımda da vardı. Kendisiyle konuştuğum...
Teknosa'dan aldığım robot süpürge bir ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında teknik servise gitti. Servis tepe sensörünün değişmesi gerektiğini ve 1000 TL ücreti olduğunu bildirdi. Ürünümün ayrıca kaskosu da olduğunu belirttiğimde kaskoyu yapan sigorta şirketinin başka olduğunu ve ürünü teslim alıp ...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra motor arızası nedeniyle garantiye göndermek zorunda kaldım ve yaklaşık 2,5 ay serviste kaldı. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez sensör çalışmıyor hatası vermeye başladı. Süpürgey...
Yorumlar