
Teknosa’nın Değişim Kararını İhmal Etmesi Ve Uzayan Mağduriyet

Yaklaşık 4 yıl önce Teknosa Batman Batmanpark AVM mağazasından Philips 75 inç 75pus8505/12 model televizyon satın aldık. Televizyonu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza vermeye ve görüntü bozulmaları yapmaya başladı. Başta yazılımsal bir sorun olduğunu düşündük ancak problem sürekli devam edinc...
Panel Arızası Nedeniyle 20.000 TL Onarım Bedeli Ve Ücretsiz Değişim Talebi

09.07.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Bakırköy Marmara Forum Exxtra mağazasından 58 inç Philips 58pus8507/62 model televizyon satın aldım. Henüz 3 yıl dolmadan cihazda panel arızası ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arıza fark edilir edilm...
Tekrarlayan Panel Arızaları Ve Garantiden Yoksun Tamir Ücretleri

Yanlış Fatura Ve Arızalı Televizyon İçin 25.000 TL İadesi

25.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Teknosa mağazasından Philips 55pus8349/62 model televizyonu 25.000 TL bedelle satın aldım. Kısa süre içinde televizyonda donma ve yavaşlama problemleri başladı, yetkili servise başvurduğumda ise faturada yazan model ile teslim edilen ürün modelinin farklı olduğu te...
Garanti Süresi İçinde Kilitlenen Philips TV'ye Ücretsiz Ana Kart Değişimi Talebi

25 Kasım 2023’te Teknosa İstanbul İçerenköy şubesinden Philips 65PUS8508/62 model 4K Ambilight televizyon aldım. Cihazın 23. ayı itibarıyla ekranda ara ara gidip gelmeler başladı. 27 Ocak 2026’da Google hesabı kaydı ve Çocuk Kilidi (PIN) özelliğini aktif ettiğim anda, televizyon PIN kodunu onaylamas...
Teknosa'dan Değişim Kararı İhlali Ve 22.5 Bin TL Fiyat Farkı Mağduriyeti

17.12.2024 tarihinde Teknosa’dan Philips 55OLED909 model televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrası yetkili servis inceleme yaptı ve 31.12.2025 tarihinde ürün için değişim kararı verildi. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan, değişim yapılmayıp doğrudan ücret iad...
Kırık Televizyon Değişiminde Uzun Gecikme Ve Oyalayıcı İletişim

13 Aralık’ta Ankamall Teknosa mağazasından Philips 50" televizyon satın aldık. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis gelip paketi açtı ve kurulurken televizyonun kırık olduğunu gördük. Servis cihaz için değişim raporu düzenledi, biz de bu değişim raporunu hem mağazaya hem de Teknosa müşteri hi...
Teknosa Philips Televizyonunun Üç Ayda Ana Kart Arızası Ve Yanıtsız Servis Süreci

30.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Philips 65pus8500/62 model 65 inç 4K UHD Titan os Ambilight televizyonu 44.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumu Philips yetkili servis tarafından yapıldı. Ürün daha 3 aylık bile olmadan, 15.12.2025 tarihinde ekranında yeşil, kı...
Kumandasız Televizyon Ve Geciken Çözüm Talebi
18.12.2025 tarihinde amcam H**** Ş**** adına Zonguldak Esas 67’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldık. Mağaza televizyonu 25.12.2025 tarihinde gönderdi ancak ürün elimize ulaştığında kutusunun deforme olduğunu ve kutunun içinden kumandanın çıkmadığını gördük. Kumanda olm...
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Akıllı TV’de Uygulamalar Çalışmıyor Ve İade Reddedildi
19.11.2025 tarihinde Teknosa İçerenköy şubesinden Philips 50 PUS8500/62 50” model bir akıllı televizyon satın aldım. Mağazada özellikle akıllı televizyon almak istediğimi, aktif olarak dijital platformlar kullandığımı belirttim ve televizyonun akıllı olup olmadığını sordum. Bana, tüm global uygulama...
Garanti Bitiminde Tekrarlayan Ekran Kapanması, Ses Şiddeti Ve Kanal Değiştirme Sorunu

Philips marka 55 inç televizyonumu Teknosa Forum mağazasından satın aldım. Garanti bitimine yakın dönemden beri cihazla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyonun ekranı kendi kendine kapanıyor, tekrar açıldığında ise ses bir anda çok yüksek seviyede ve sabit kalıyor, ayrıca kanal değiştirme işl...
Philips Televizyonun Kısa Sürede Ciddi Arıza Vermesi Ve Teknosa'dan Çözüm Talebi

Philips marka, 58PU58507/62 model televizyonu 2022 yılının Kasım ayında Maltepe Piazza AVM’deki Teknosa mağazasından, yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Philips ürünlerinin uzun ömürlü olduğuna güvenerek özellikle ek garanti yaptırma gereği duymadım. Ancak üç yıl bile dolmadan yaşadığım arıza,...
Teknosa Garanti Sonrası Büyük Ekran Arızasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Philips marka Android televizyonumun garantisi bittikten sadece bir ay sonra, temmuz ayında ekranda önce çizikler oluştu. Kısa süre sonra ise ekran tamamen karararak görüntü tamamen kayboldu. Şu an televizyon açılıyor gibi görünse de ne ses ne de görüntü alabiliyorum. Yaklaşık dört ay önce ürünü se...
Kasko Kapsamında Satın Alınan Philips TV'de Leke Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Şanlıurfa’daki Teknosa mağazasından Philips 65oled809/12 65" Ambilight televizyon satın aldım ve ayrıca bu ürün için kasko da yaptırdım. Televizyonu alalı yaklaşık 3 ay oldu ve bu süre içinde cihazın tam ortasında belirgin bir leke oluştu. Bu leke, görüntü izleme konforunu ciddi şekilde bozuyor ve t...
Kırık Ekran Ve Eksik Kumandalı Televizyon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Philips marka 50 inç Ambilight televizyonumu 25 Kasım tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden teslim aldım. Kutuyu açıp televizyonu kurmak istediğimde ekranın kırık olduğunu gördüm ve ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Ayrıca kutunun içinden kumanda da çıkmadı. Hemen yetkili servisi aradım an...
Philips Yetkili Servisinden İlgisiz Ve Saygısız Hizmet, Net Randevu Verilmemesi

02.12.2025 tarihinde saat 10:20 civarında, Teknosa’dan faturası bulunan Philips televizyonumun kurulumu için Philips yetkili servis Özöztürk Elektronik’i aradım. Telefonda önce “Adınızı öğrenebilir miyim? ” diye sorduğumda görevli adını vermek istemedi, ardından başka bir kişiye aktarıldım ve kendis...
Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Satış Nedeniyle Mağduriyet

28.11 tarihinde Teknosa’dan bir adet Philips televizyon ve yanında televizyonu duvara asmak için bir duvar aparatı satın aldım. Satın alma sırasında 'Yarın hemen kurulum olur.' denilerek acele ettirildim, ayrıca duvar aparatını da adeta zorunluymuş gibi yönlendirerek sattılar. Biz de buna güvenerek ...
Yanlış Gönderilen Ürün Sonrası Haksız Hukuk Bürosu Ücreti Talebi

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips 55 ekran bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 4259700617’dir. Ürünü 30 Ağustos tarihinde yanlışlıkla aldım ve daha kargoya verilmeden iptal ettim. Fakat ürün bana gönderildi ve ücreti de iade edildi. Bir süre hiç kullanmadım, ancak iade sürec...
Kırık Teslim Edilen Televizyona İade Veya Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

24.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4001227781 sipariş numarası ile Philips 50pus8349/62 model televizyon satın aldım. 25.11.2025 tarihinde Cevahir Extra deposundan kargo ile teslim edilen ürün kutusundan ekranı kırık şekilde çıktı. Kutunun açılışına dair video kaydım da bulun...
Teknosa Kırık Teslim Edilen Televizyonun Değişim Süreci Uzadı

14.11.2025 tarihinde Teknosa Agora İzmir şubesinden aldığım Philips 55pus8909/62 model televizyon tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünü yetkili servis açıp kontrol etti ve ekranda kırık olduğu servis tarafından da tespit edildi. Bu tespitin ardından mağaza üzerinden değişim talebi oluşturuldu...
Philips Televizyonda Yoğun Bulutlanma Ve Işık Sızması Sorunu

Teknosa mobil uygulaması üzerinden aldığım Philips 65pus8909 model televizyonun kurulumu yapıldığından beri ciddi görüntü problemleri yaşıyorum. Özellikle siyah ekranda çok yoğun bulutlanma ve ışık sızmaları oluyor, karanlık sahnelerde görüntü oldukça rahatsız edici bir hale geliyor. Bu sorun üzeri...
Garanti Sonrası Ekranda Dikey Çizgiler Oluşan Televizyonda Çözüm Bekliyorum
Sayın Teknosa Yetkilisi, 2023 yılının 9 Ağustos tarihinde Teknosa’dan Philips 58" The One model televizyon satın aldım. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 2280601775. Televizyonu tamamen normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darbe ya da sıvı teması yaşanmadı. Herhan...
Sıfır Diye Aldığım TV Kullanılmış Çıktı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

24.10.2025 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından Philips 55pus8349 model bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün mağaza stoklarında olmadığı, merkez depodan adresime gönderileceği belirtildi. Satış işlemi sırasında ödeme tarafımdan kredi kartı ile 23.300 TL olarak yapıldı ve bilgile...






