to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri 26 Dakikalık Bekleme Ve Bağlantı Sorunu
Teknosa müşteri hizmetlerini az önce aradım ve telefonda tam 26 dakika boyunca bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Süre boyunca sistem sürekli olarak “1. Sıradasınız” uyarısını vermeye devam etti ancak yine de görüşme sağlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetleri altyapısının bu tür durumlar yaşanmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
