to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park Teknosa Mağazasının Garanti Belgesi Ve Fatura Teslimindeki İlgisizliği
Marmara Park Teknosa mağazasından geçen sene mayıs ayında satın aldığım telefonun garanti belgesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Mağazayı defalarca kez aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da hatta beklerken meşgule atılıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Sadece mağazayı aramakla kalmadım, müşteri hizmetlerini de aradım ve mağazaya giderek de çözüm aradım fakat buna rağmen garanti belgeme ve faturama hâlâ ulaşamıyorum. Ürünü bu kadar büyük bir firmadan almama rağmen bu ilgisizlik ve ulaşılmazlık beni ciddi anlamda mağdur etti ve bir daha Teknosa’dan ürün almamayı düşündürecek kadar hayal kırıklığı yaşattı.
Acil olarak telefonuma ait garanti belgemin ve faturamın tarafıma ulaştırılmasını ve Marmara Park Teknosa mağazasının bu konu hakkında beni telefonla arayarak bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyacınız her anda bizimle canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
