to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan Maltepe Park İstanbul mağazasından almış olduğum Philips Aqua 7000 dik süpürge ile ilgili yaşadığım sorun ne...deniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti süreci sonucunda ürün için bedel iadesine karar verildi. Ancak 02.07.2025 tarihli bu kararın üzerinden zaman geçmesine rağmen, Teknosa mah
11 Mart günü saat 17.00–19.00 arasında Maltepe Park şubenize, eskiyi getir yenisini al kampanyası kapsamında iPhone 11 v...erip iPhone 15 almak için gittik. Süreç boyunca yaşadıklarımızdan ve özellikle bir çalışanınızın tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadık. Bizimle ilg
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan Samsung Galaxy s23 telefon satın aldım ve yanında “Ekran Koruma Değişim Garantisi (Ömü...r Boyu)” hizmetini de özellikle ek ücret ödeyerek aldım. Ancak yaklaşık bir yıldır bu hizmetten bir türlü faydalanamıyorum. İstanbul Maltepe Park ve Hilltown AVM Teknosa mağazalar
"Merhaba, Hemen arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
19.08.2023 tarihinde Teknosa Maltepe Park AVM mağazasından Philips 58PUS850...7 model bir LED TV satın aldım. Garanti bitimine yaklaşık 15 gün kala telev
11.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Tefal Force 8.60 Max Aqua model şarjlı süpü...rge satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza çalışanları süpürgenin çekim gücünün yüksek olduğunu, bu yüzden ek sigorta ve ek garanti yaptırmamın iyi olacağını söyleyerek beni bu
Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon ve yanında “ömür boyu garantili” ca...m koruma satın aldım. Satış sırasında bu cam korumanın mağazaya her gidişimde ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak bu hizmeti almak için gittiğimde çalışanların sürekli
23.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S25 model telefonu satın ald...ım. Satış esnasında kırılma, çatlama, telefonun su alması gibi durumlarda mağdur olmamam için Aksigorta aracılığıyla sigorta yaptırmamın çok avantajlı olacağı söylendi ve yaklaşık
Philips IPL 9900 cihazını Teknosa Maltepe Park şubesinden satın aldım. Cihaz donma sorunu yaşattığı için 29.12.2025 tari...hinde teknik servise teslim ettim. Cihazı servise verirken özellikle iade ya da ürün değişimi talep ettiğimi belirttim ancak mağaza çalışanları ve müşteri temsilcisi süreçle ilgili
05.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından 120.000 TL bedelle iPhone 17 Pro Max model... telefonu satın aldım. Satın alım sırasında cihaz için ayrıca Aksigorta üzerinden 18.000 TL bedelle kasko da yapıldı. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonda kasılmalar ve don
İstanbul Akasya Teknosa mağazasından 27.03.2025 tarihinde iPhone 15 Pro telefonum için “ömür boyu garantili ekran koruyu...cu” hizmeti satın aldım. Tek seferlik ücret ödeyerek ihtiyaç duyduğum her an ekran koruyucunun ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi, faturam da hala elimde bulunuyor. Yaklaşık
Samsung QN65800B 8k televizyonumu 1 Ocak 2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünle yaşadığım sorunlar nedeniyle baş...vurduğum Tüketici Hakem Heyeti, Kasım 2025 tarihinde lehime karar vererek televizyonun misli ile değiştirilmesine hükmetti. Karar numarası 060620250003360 olmasına rağmen, Haziran
Teknosa’nın Instagram sayfasında gördüğüm yılbaşı kampanyasında, 15.000 TL üzeri küçük ev aletleri alışverişine tıraş ma...kinesi ya da diş fırçası hediyesi verildiği paylaşılmıştı. 28.12.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasında bu kampanyadan faydalanmak için alışveriş yaptım. Önce 12.950 TL t
Teknosa’dan aldığım ömür boyu telefon camı değişim garantisi kapsamında iPhone 11S cihazımın camını değiştirmek için def...alarca mağazalarına gittim. Bugün özellikle Hilltown Teknosa mağazasında tekrar aynı sorunla karşılaştım. Her gittiğimde stoklarında olmadığını söylüyorlar ve stok yoksa yenisini t
Teknosa Maltepe Park şubesinden 2022 yılında iPhone 11 telefonum için 'ömürlük kırılmaz cam' kampanyasından yararlanarak... ekran koruyucu taktırdım. Bu kampanyanın ücretsiz ve ömür boyu değişim şeklinde olduğu, fatura üzerinde de 'ömürlük' ibaresiyle belirtilmişti. Uzun süredir her mağazaya gidişimde
22 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Tecno Spark GO 1 adlı telefonu satın aldım. Satış temsilcisine... özellikle Android Auto özelliği olup olmadığını sordum. Kendisi bunun artık tüm cihazlarda bulunan, default bir özellik olduğunu söyleyerek beni net bir şekilde bu yönde bilgilend
23.08.2023 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max telefonumu alırken, '4011.1853 Preo Dayanıklı E...kran Koruma' adıyla faturama 203,99 TL ve 348,49 TL olmak üzere iki ayrı kalem halinde yansıtılan ömür boyu kırılmaz ekran paketi satın aldım. Bu paketin, ihtiyaç duyduğum her zama
13.06.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından TCL MT46X model çocuk akıllı saatini 5.399 TL bedelle satın aldım.... Saat yalnızca yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullanılmış olmasına rağmen bir anda açılmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdiğimizde, anakart
Teknosa'dan yaklaşık bir sene önce TCL MT46X akıllı saat satın aldım ve çocuk için beraberinde TeknosaCell mobil hat ald...ım. Geçen ay, akıllı saat kendi kendine birden sim kartı görmemeye başladı. Ürünü 29 Ekim'de Teknosa İstanbul Maltepe Park AVM şubesine bıraktım ve ürünün maksimum servis süresinin
Roborock S7 Max Ultra robot süpürgemi ithalatçı garantili olduğu için 01.11.2025 tarihinden bu yana arızası nedeniyle İs...tanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasına teslim ettim. Cihazım teknik servise gönderildi ancak geri geldiğinde cihazın gövdesinde ezikler ve çizikler oluşmuş, ayrıca c
19.10.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından TCL TAB 10l Gen 4 marka tablet satın aldım. Satış temsilcisi, bu ...tabletin kalem ile kullanılabileceğini özellikle belirtti. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, kalemle ilgili ciddi bir algılama problemi olduğunu fark ettim. Her kullanımda aynı
13.06.2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM Teknosa mağazasından Haylou X1 2023 model kulaklık satın aldım. Ürün arıza yap...ınca, 20 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Maltepe Park AVM Teknosa mağazasına teslim ettim. Ancak mağaza ürünü 24 gün boyunca servise gönderemedi ve toplamda 40 gün
01.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasına Roborock S7 Max Ultra model cihazımı, istasyondan çıktığın...da bağlantısı kesilmesi ve istasyona manuel olarak yerleştirdiğimde şarjı bitmiş olarak görünmesi (halbuki %100 şarj ile başlatıyordum) nedeniyle servise gönderilmesi için teslim e
"Şikayetim giderildi çok teşekkür ederim."
22 Eylül tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından iPhone 15 için sınırsı...z değişim telefon camı satın aldım. Ancak bu hakkımı bir türlü kullanamıyor
"Teşekkür ederim"
19.10.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Tefal TV7976 toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü i...lk kullandığım andan itibaren emiş gücünde ciddi bir düşüklük yaşadım ve süpürge beklenen performansı kesinlikle göstermedi. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde ilgilenilmedi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
