to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Televizyon Teslimatı Sonrası Hızlı Değişim Talebi
Teknosa’nın online sitesi üzerinden LG 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 16.12.2025 tarihinde teslim edildi ve kurulum için gelen ekip televizyonu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü. Ürün ilk kurulumda kırık çıktığı için mağdur oldum.
Ben ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram 2344478757’dir. Durumu fark ettiğimiz andan itibaren Teknosa ile iletişime geçtim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Benden kırık televizyona ait fotoğraflar istendi, bunları gönderdim, ayrıca rapor tutuldu ve onu da ilettim. Buna rağmen 10 gündür doğru düzgün bir geri dönüş yapılmadı, süreç sadece oyalayarak uzatılıyor.
Kırık gelen bu televizyonun en kısa sürede, hiç uğraştırılmadan yenisiyle birebir değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İlgi ve alakaları için teşekkürler
