to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa.com üzerinden satın aldığım TCL 65P8K model televizyon 13 Kasım tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki adresime kırık şekilde teslim edildi. Ürün ilk günden beri salonun ortasında, ambalajıyla birlikte öylece duruyor ve kullanamıyorum.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ürün değişimi talebinde bulundum ve talebimin onaylandığı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de yeni ürün gönderildi. Her gün aramama rağmen sadece “öteleniyor, süreçte” gibi ifadelerle oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor.
Ayrıca mail yoluyla da başvuru yaptım ve 22729034 numaralı kayıt oluşturuldu. İnternetten aldığım televizyon, kırık geldiği için hiç kullanılamadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. 2341169265 numaralı siparişime ait bu kırık ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve gecikme olmadan sıfır, sağlam bir televizyon ile değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı 11 Kasım tarihinde TCL 55 C6K model televizyon satın aldım. Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra 15 Kasım’da kargo şubesine gittiğimde, televizyonun kırık olduğu söylendi ve bu nedenle ürünü teslim almadım. Ben kırık ürün istemediğimi, sadece sağlam bi...
Teknosa’dan internet üzerinden Axen marka bir televizyon satın aldım (sipariş no: 2304692606). Ürün elime ulaştığında kutudan ekranı kırık olarak çıktı. Hemen yetkili servise başvurdum ve servis, değişim işlemini onayladı. Ancak 1 haftadır Teknosa’dan herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu süreçte müşt...
Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün teslimatının ertesi günü, LG teknik servisi kurulum için televizyonu kutudan çıkarttığında televizyonun kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine televizyonun kırık olarak teslim edildiğine dair rapor düzenle...
05/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 55C6K 4K UHD QD-mini 55" 144HZ Google TV’nin kurulumu için gelen ekip, ürünün ekranının kırık olduğunu tespit etti. Kutusunda hiçbir yerinde deforme yoktu. Ürün teslim edildiği anda kırık olduğu için kullanıma başlayamadım. Kur...
27.02.2024 tarihinde teknosa.com.tr'den TCL 65C745 model bir televizyon satın aldık. 29.02.2024 tarihinde UPS kargo firması tarafından ürünümüz teslim edildi. 01.03.2024 tarihinde TCL servisi, ürünün kurulumu için geldiğinde televizyon ekranının kırık olduğu fark edildi. Servis tarafından hasar tuta...
Yorumlar