Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendi Kendine Hareket Eden Drone İçin Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi Ve İade Talebi

profile
Yahya
10 Nisan 21:46
36

Teknosa’dan online olarak sipariş verdiğim djı Mini 3 drone 03.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kurulumunu yapıp yazılım güncellemesini ve gerekli tüm kalibrasyonları eksiksiz şekilde tamamladım. İlk kullanımda her şey normal görünürken, kumandadan hiçbir komut vermediğim halde cihaz kendi kendine sağ çapraza doğru hareket ederek duvara çarptı ve hasar aldı.

Aynı gün ürünü iade edilmesi için mağazaya teslim ettim ve Karacasulu’ya gönderildi. İnceleme sonucunda durum pilot hatası olarak değerlendirilerek talebim reddedildi. Üstelik mağaza tarafının “şikayet ederseniz edin” şeklindeki yaklaşımları son derece kırıcı ve ciddiyetsizdi. Ben ürünü talimatlara uygun şekilde kurup kullanmama rağmen, cihazın kendi kendine hareket etmesi nedeniyle yaşanan bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Sipariş numaram9012388633’dür. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptım. Ürünün ayıplı olduğunu, ilk kullanımda dahi kendi kendine kontrolsüz hareket ettiğini ve bunun benim hatam olmadığını belirtiyorum. Bu nedenle drone için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

10 Nisan 21:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Yahya
Yahya
11 Nisan 12:11

Yardımcı falan olmuyorlar arkadaşlar arayacağız deyip aramıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
02 Şubat 2024 04:05
403
Yalan Beyan Teknosa Güvencesizliği
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
10 Mart 2024 16:02
1.056
Teknosa'dan Alınan Djı Mini 3 Drone İle İlgili Memnuniyetsizlik
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri