Teknosa Kargo müşteri

Teknosa'dan alacak olduğum ürün ilk önce rezervasyon hatasıyla siparişimi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve telefon üzerinden de satın alımı yapamadık. Sipariş departmanı ulaşacak dediler. Kaç gün oldu ulaşmadılar. Bunu tahmin ettiğimden ötürü başka bir rengi ve konfigürasyonuyla siparişimi ...

Teknosa'dan günler öncesinden Remington marka saç şekillendirici aldım. Ürün ısrarla kargoya verilmedi. Stokta var mi yok mu gönderilecek mi hazırlanacak mi hiçbir bilgi yok. Defalarca destek talebi oluşturdum yani site üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri konuşma esnasında öyle dediler. Durumu...

Trendyol Teknosa'dan almış olduğum iPhone marka telefonu alırken, hızlı, şu tarihte elinizde olacak şeklinde belirtilen kargo süresine güvendim ve satın aldım. Günler geçti, telefon elime ulaşmadı. Muhatap olacağım kimse yok, telefonlar açılmıyor. Kargom alakasız bir şubeye yönlendirilmiş, evde mahs...

Teknosa Cevahir'den 26.06 tarihinde aldığım Casper Excalibur G870.1362-BFB0A-B Intel modelinin stokta olmadığı için ürünü adresime göndereceklerini söylediler. Fakat ürün ne cuma günü ne de bugün kargoya verildi. Zaten UPS başlı başına bir sorun. Ne Teknosa müşteri hizmetleri ne de UPS Türkiye durum...

Teknosa firmasından ismine ve büyüklüğüne güvenerek iki ürün satın aldım. Ürünleri UPS adında bir kargo firması ile gönderdiler fakat üç gündür mağdur oldum. Ürünlerim hem bana ulaşmadı hem de kargo firmasının gösterdiği liyakatsiz ve ciddiyetsiz durum nedeniyle resmen süründürüldüm. Evde oturmak zo...

Teknosa'dan telefon almıştım. iPhone 11 aldığımda ömürlük kırılmaz cam satın almıştım. Aldığımdan beri yalnızca bir ya da iki defa değiştirebildim. Hangi AVM'ye gidersem, 'Stokta kalmadı' veya 'Büyük şubelerde bulabilirsiniz' deniliyor. Madem bu talep karşılanamayacak, müşteri neden mağdur ediliyor?...

7 Mayıs ta anneler gününden dolayı 2329839389 numaralı siparişi verdim. 20 günü geçti. Ortada bir ürün gönderimi yok ancak beni arıyorlar siparişiniz elinize ulaştı mı? Yok madem gönderdiniz kargo bilgisi ne diyorum onunda cevabını veremiyorlar bir de teknosa.com da şu anda siparişi verirseniz 1-2 g...

Maltepe Park Teknosa'dan alışveriş yaptık. D*** Hanım... Sadece ürün aldık ama bizi çıldırttığınız için size D*** Hanım diyecek bir söz bulamıyoruz. 7 gün önce 2 adet temizlik robotu aldık. Bize salı günü elinizde olur dedikleri halde, bugün cuma ve ürün hâlâ gelmedi. Arıyoruz, "Nerede ürün?" diyor...

09.05.2025 tarihinde Teknosa'dan yaklaşık 20.000 TL tutarında ürün satın aldım. 12.05.2025 tarihinde 111287408 takip numarası ile kolay gelsin kargo firması tarafından teslim alındığı bilgisi geldi. 13.05.2025 09:00-22:00 tarihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak bu tarihe kadar kargom ul...

Teknosa uygulaması ile 08.04.2025 tarihinde Preo MS36 dokunmatik kulaklık siparişi verdim. Ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim alınmış görünüyor. Bende olmayan bir ürünü günlerdir bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 'çözülecek' bilgisi veriliyor. Param ve zamanım boş...

Teknosa bayisinden aldığım üründe satıcı farklıydı, bunu fark etmedim. Ürün hasarlı çıktı, kilidi bozuktu. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü açtığım için iade işleminin zor olacağını söylediler. Ürünü açmadan hasarlı olduğunu nasıl anlayabilirim? Böyle bir durumda mağduriyet yaşıyorum.

Arıyoruz, telefona bakmıyorsunuz. Ürünümün nerede olduğu belli değil. Alırken 'ararız' diyorlar. Konya Kule Site Teknosa'ya bu durum yakışmıyor. Aldığımız televizyon nerede? Bu konuyla alakalı kiminle irtibata geçeceğiz? Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'şubeyi arayın' diyorlar. Şubeyi arıyoruz, telef...

Teknosa'dan almış olduğum cihazımın 5 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekirken, Teknosa kargoya verildiğini ve siparişin UPS kargoda olduğunu belirtiyor. Teslimatın gecikme sebebini sorduğumda, UPS ile iletişime geçmem konusunda ısrar ediliyor. Israrla şikayet kaydı açtırmama rağmen hala bir dö...

Teknosa firmasından almış olduğum Grundig 9500 QLED 65 inç televizyon 15 Nisan 2025 tarihinde Usp kargo tarafından teslim alındı. Kargo ve ben İstanbul'da aynı şehirde ikamet etmemize rağmen ürün hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. Ürünümü sormak ve neden dağıtıma çıkmadığını öğrenmek için kargo şirket...

27 Şubat tarihinde Teknosa mobil uygulamadan aldığım ürün hala kargoya verilmedi. 1-3 iş gününde kargoya verilmesi gereken bir ürününü kargolamak bu kadar zor olmamalı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardığımda kaydı oluşturduğunu en kısa sürede geri dönüş yapılacağını söyledi fakat herhangi b...

Teknosa'dan aldığım satıcısıda Teknosa olan ürün UPS Türkiye firmasıyla tarafıma gönderildi. Fakat Aydından gönderilen kargo önce İzmir'e sonra İstanbul'a gidip ardından Pardon adres yanlış olmuş denilip geri Aydına gönderildi. 1 günde gelmesi gereken kargo 4 günde teslim edildi. Ve bu süre zarfında...

+3

Sipariş no: 2325294443 Roborock Qrevo Master modelini Teknosa üzerinden, satıcı Roborock Türkiye olarak sipariş verdim ve aldım. 55.000 TL kartımdan çekildi ama 4 iş günü geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir numara veriyorlar. Kargo takibi için 3 gündür ne bir dönüş sağl...

18.02.2025 saat 15.00 sularında kendi sitesinden Marka ürünü aldım. 19.02.2025 13:26 sularında UPS kargoya verilmiş, aynı gün İzmir'e geçmiş. Gece 24:00'dan sonra 20.02.2025 01:30'da Afyon'a gitmiş, sabah 07:20'de Bursa'ya geçmiş. 21.02.2025 sabah 06:00'da tekrar yüklenmiş, 12:18'de teslimat şubesin...

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen çözüm üretilmedi. Çekmiyor bağlantı çok yavaş. İ Phone telefon kesinlikle bağlanamıyor. Asla hızlı değil çok yavaş. Sürekli bir durma oluyor. Videolarda asla memnun değilim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda da yeniliyoruz diyorlar, fişini takip çıka...