to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Siparişinde Rezervasyon Hatası Ve Yavaş Kargo Mağduriyeti
Teknosa'dan alacak olduğum ürün ilk önce rezervasyon hatasıyla siparişimi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve telefon üzerinden de satın alımı yapamadık. Sipariş departmanı ulaşacak dediler. Kaç gün oldu ulaşmadılar. Bunu tahmin ettiğimden ötürü başka bir rengi ve konfigürasyonuyla siparişimi verdim. İstediğim asıl rengi alamamış oldum.
Aciliyet ekleyip mağduriyetimi iletince departman aradığında sipariş verirken kargo firması seçebilir ve hızlı sevkiyat konusunda yardımcı olunabilirdi dediler. Şuan kendi siparişimi oluşturduğumda verdikleri Hepsijet firması ürünü 4 günde getiriyor! Teknosa'nın verdiği mağduriyete mi yoksa anlaşmalı oldukları kargo şirketinin vasat olmasına mi üzüleyim bilemedim.
Çok büyük bir mağduriyet var ve kaç kere aciliyet belirttim parayla rezil oluyoruz yazık!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
