to read complaints and reviews, or file yours. 
İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından 12.05.2024 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak Arnica et13450 model süpürge alındı. Ürünün ilk haftasında arıza yaptığı için iş yoğunluğum nedeniyle hemen servise veremesem de yaklaşık on gün sonra mağaza aracılığıyla servise teslim ettim. Servisten geldiğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi; AVM’de işimin olduğu bir gün ben sorunca süpürgenin tamir edildiğini söyleyip teslim ettiler.
Süpürgeyi yaklaşık bir hafta daha kullandıktan sonra aynı arıza tekrar etti ve ürünü yeniden mağaza üzerinden servise verdim. Bu ikinci servisten sonra da bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ürün ortada ne de net bir bilgi verildi. Mağazaya gittiğimde süpürgeyi bulamadıklarını, dönüş yapacaklarını söylediler fakat arayan ya da soran da olmadı. Daha sonra “size bir kağıt vermiştik, oradaki kod lazım” denildi, sistemden göremediklerini sordum, “buluruz, hallederiz” diyerek oyaladılar ve bu şekilde neredeyse iki yıla yakın bir süredir süpürgesiz kaldım.
İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasının özellikle servis bölümü ve satış personelinin ilgisiz ve yetersiz tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum; müşteri memnuniyeti tamamen göz ardı ediliyor. Arnica et13450 model süpürgem ya kaybedildi ya da nerede olduğu bilinmiyor, tarafıma açık ve net bir bilgi verilmedi. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya yeni, sorunsuz bir süpürge ile değişim yapılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Arnica Solara Hybrid marka elektrikli süpürge satın aldım. 19 Ocak 2026 tarihinde ödemeyi önce QR ile yaptım, ücret banka hesabımdan çekildi. Ardından bu işlemi iptal ettirip kredi kartımdan 9 taksitli olarak ödemek istediğimi belirttim. İlk işlemi iptal ed...
Ben Hatay'ın Kırıkhan ilçesinde oturuyorum. Hatay'ın İskenderun ilçesinde Prime Mall alışveriş merkezinde bulunan Teknosa mağazasından, 28.12.2024 Cumartesi günü eşime sürpriz hediye olarak Arnica ET13450 Solara Şarjlı Süpürge aldım. Ancak eşim süpürgeyi beğenmedi. Ben de 29.12.2024 Pazar günü aldığ...
12 Mayıs 2024 günü Hatay İskenderun Prime Mall AVM Teknosa şubesinde Philips marka ve Roborock Q8 Max marka robot süpürgeleri arasında kalmıştım. Roborock Q8 Max olan robot süpürgesinde Anneler Günü'ne özel 1 yıl ücretsiz kasko kampanyası yaptıklarını söyleyerek tercihimizi Roborock'tan yana kulland...
15.07.2024 tarihinde İstanbul Armoni Park Teknosa mağazasından Philips xb9125/07 Marathon model süpürge satın aldım. Ürün daha 4–5 ay geçmeden, 26.11.2024 tarihinde dikey borusunda arıza çıkardı. Sonrasında 18.09.2025’te tekerlek ve kablo arızası yaşadım, 08.10.2025 tarihinde kablo kısalması sorunu ...
İskenderun Prime Mall Teknosa'dan bir robot süpürge aldım maalesef defalarca servise gitti geldi üründen verim alamadım. En son servise gittiğinde de servis sürecinde işlem tamamlanmadığı için yasal süreçten Ürünün para iadesini kabul ettim. Ürünü alırken peşin ödediğim kısmını elden iade ettiler ka...
Yorumlar