Iphone 17 Kaskosu İptal Edilemiyor, Açıklama Sunulmuyor

Muğla Rüyapark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 17 telefonu için yaptırdığım kasko’nun iptalini yaklaşık bir haftadır talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde kasko’nun iptal edilemeyeceği söylendi, fakat bununla ilgili bana herhangi bir gerekçe veya sözleşmeye dayalı bir açıklama sunulmadı.
Kasko’nun iptal edilmemesi ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teknosa’dan, telefon için yaptırdığım kasko’nun iptal edilmesini ve ödemiş olduğum kasko ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa











