İphone 13 İle Görüşme Sırasında Sürekli Ses Kesilmesi Ve Garanti Sürecinde Çözüm Bulunamaması

İPhone 13 model telefonumu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ilk aldığım günden beri telefonla görüşme sırasında karşı tarafın sesi sürekli gidip geliyor, zaman zaman hiç ses alamıyorum. Bu sorun nedeniyle cihazımı 3 defa garantiye gönderdim. Her seferinde parça değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi ancak sorun kesinlikle çözülmedi.

Bulunduğum şehirdeki garanti servisiyle de görüştüm, ancak onların da herhangi bir çözüm sunmadığını ve "bizlik bir şey yok, tüketiciye başvurabilirsiniz" şeklinde yanıt verdiklerini belirtmek isterim.

Cihazımı Teknosa’dan aldım ve
dir. 9 aydır devam eden bu sorunun artık çözülmesini istiyorum. Cihaz değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.