to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Gün Arızalanan Kablosuz Kulaklıkta Çözüm Sunmayan Teknosa
Teknosa’nın kendi internet sitesinden 12.03.2026 tarihinde satın aldığım kablosuz kulaklık, daha ikinci günde arıza yaptı. Sağ kulaklık 2. Günden itibaren hiç çalışmadı ve şarj süresi de vaat edilen kullanım süresiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, çok kısa sürede bitiyor.
Sipariş numaram 2349544417’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine Teknosa ile iletişime geçtiğimde ürünün servise yönlendirilmesi veya mağazaya götürülmesi gerektiği söylendi; ancak bulunduğum şehirde Teknosa mağazası bulunmuyor. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve süreçte pratik bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, mağazaya gitmek zorunda kalmadan, sipariş üzerinden işlem yapılarak kablosuz kulaklığımın birebir yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Dönüşünüzü bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ama ulaşamadık. Talebinizle ilgili incelemelerimizi yapabilmek için yaşadığınız deneyimi sizden duymak isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizimle WhatsApp hattımızdan, web sitemizdeki canlı destek üzerinden ya da haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri numaramızdan bizlere iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
