
Açılmış Ve Tozlu Dyson Ürünü, İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Dyson siparişi verdim. Günümüzde her şey pahalı olduğu için 2-3 bin liralık indirime girmiş ve Teknosa olduğu için çok hevesli, aynı zamanda çok güven...
Satın Aldığım Sıfır İphone 16 Pro Max Kusurlu Çıktı, Değişim Yapılmadı

İstinye Park Teknosa mağazasından 15 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max aldım. Eve gidip kutusunu açtığımda, telefonun kamerasında toz gibi lekeler olduğunu ve yan tarafında çizik bulunduğunu fark ettim. Aynı gün hemen mağazaya götürdüm ve değişim talep ettim, ancak yardımcı olmadılar. Sadece f...
Teknosa Kusurlu Kulaklık Ve Yetersiz İade Süreci: Müşteri Mağduriyeti!

4 Temmuz tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Marshall Major v adlı kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürünün kutu açılışını Teknosa çalışanı ile birlikte yaptık. Ürün, kutudan ayıplı bir şekilde çıktı. Kontrol tuşunun gerektiği gibi çalışmadığını belirttim. Daha önce kullanmadığımdan alışmamı...
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Sorun

Teknosa firmasından iPhone şarj kablosu sipariş verdim. 10 gün bekledim ve gelen ürün hem ikinci el, hem yırtık, hem de farklı bir marka çıktı. Hangisine üzüleyim bilemedim. Bu ürünleri geri iade alıp kontrol eden kişiler ya dikkat etmiyor ya da Teknosa artık işlerini savsaklıyor.
Teknosa Ve Lenovo Yardımcı Olmadı!
Teknosa'dan aldığımız, 2 yıl garantisi olan Lenovo marka notebook'un 6. Ayında tuşunun biri çıktı. Teknosa’ya verdik, servise yolladılar. Yaklaşık 1 ay civarı servisten gelmedi. Bugün kargoyla eve göndermişler; ürün öylece geri geldi. Açıklamada, parçayı ücret karşılığı (6.000 ₺) yapabileceklerini,...
Sıfır Aldığım İphone 13 Arızalı Çıktı, Teknosa Mağduriyetimi Gidermedi
Sıfır olarak aldığım telefonu, 16 Nisan 2025 tarihinde saat 21:40 sıralarında Karun Alışveriş Merkezi'nde bulunan Uşak Teknosa Şubesi'nden 37.877,46 TL'ye satın aldım. Ürün; iPhone 13, 128 GB, Midnight modelidir ve IMEI/Seri No: 350078581608660'dır. 17 Nisan tarihinde telefonun kamerası ve flaşı arı...
Teknosa 0 Aldığım Telefon Bozuk Çıktı!

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Merhaba, mağazanın internet sitesi üzerinden ikinci el yenilenmiş telefon sipariş ettim, 1-4 iş günü içerisinde yollanacaktır denmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri biriminde çalışanlar ya çok bilmişler ya çok bilgisiz ya çok yavaşlar. Çözüm odaklı değiller... Teknosa internet a...
Teknosa Aldığım İPhone 13'te Yaşadığım Sorun Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim
Ülke insanı bilsin "bizim" "Teknosa" ve "iPhone firması" Uşak Teknosa şubesinden iPhone 13 telefon satın aldım. Telefonun kamerası ve flaşı çalışmıyordu, açık ayıplı ürün olduğu aynı gün ortaya çıktı. Ürün iadesi için Teknosa müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım, ayrıca Uşak şubesinin kap...
Teknosa'dan Aldığım Laptopta Yaşanan Sorun Ve Haksız Suçlamalar

Teknosa'dan Lenovo marka bir laptop aldım. Başlarda sıkıntı yoktu ama birkaç ay sonra batarya hatası verdi. Ürünü servise gönderdim, daha sonra ürüne hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Nedenini sorduğumda bana, ücretli onarım çıktığı ve müşteri tarafından kabul edilmediği yanıtını aldım. Oysa ...
Siparişim Hasarlı Ve Eksik Aksesuarlarla Geldi

Merhaba, Teknosa'dan sipariş ettiğim Grundig GSB 910 S Black Bluetooth Soundbar ürünüm bugün elime ulaştı. Büyük bir heyecanla açtığım ürünüm maalesef kötü bir şekilde paketlenmişti ve üzerinde vuruk izleri vardı. Ürün sanki ikinci el gibi görünüyor ve kumandası da yoktu. Kolisi ise çok eski ve yıp...
Yeni İphone 15 Plus'ta Garanti Sorunu Ve Parça Değişimi

İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15 Plus marka telefon 1 ay dolmadan kendiliğinden simsiyah ekran oldu. Teknosa'ya başvurduğumda garantiye göndereceklerini ama değişim talebini kendilerinin iletemeyeceklerini Apple tarafından aranacağımı söylediler ve telefon Apple servisine...
Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararı Tanımamazlığı

Nata Vega Şubesinde Aldatıcı Ürün Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ankara Mamak Nata Vega Şubesinden 23 Mart 21:46 civarında Dyson saç şekillendirici satın aldım ve eve geldiğimde şok oldum. Neredeyse ürün 1 yıldır kullanılmış gibi her yeri çizik, kutusunun içindeki parçalar eksik, kutusu pislik içinde, etiketleri sökülmüş, kabloları ezilmiş ve içinde kullanım kıla...
Teknosa'dan Aldığım Ürün Çakma Çıktı Ve İade Süreci Sorunlu
Şimdi sizlere kurumsal teknoloji markası büyük Teknosa'nın yaptıklarını anlatıyorum arkadaşlar. %100 orijinal adında sattığını iddia eden ikinci el Apple Watch 7'nin tüm aksesuarları çakma çıktı. Ürün çok aşırı tozlu geldi. Tozdan görünemeyecek şekilde ben kendim zor zahmet 30-40 dakikada temizledim...
Satın Alınan Televizyonun İkinci El Çıkması Ve Değişim Sorunu

17.03.2025 tarihinde Metrogarden Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung marka televizyonun servis kurulumu sırasında, ürünün açılmış (2. El) olduğu tespit edilip belgelenerek değişim talebinde bulundum. Ancak 24 Mart itibariyle herhangi bir gelişme yaşanmadı ve 8 gündür paramla mağdur oluyorum. ...
Teknosa'da Müşteri Memnuniyeti Sorunu: İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Teknosa’dan yaptığım ilk ve son alışveriş tam anlamıyla hayal kırıklığıyla sonuçlandı! Basit bir duvar telefonu aldım, uygun olmadığı için 2 gün sonra iade etmek istedim, ama ne mümkün! Bahanelerle iadeyi reddettiler! Telefonu kullanmışız. Telefona hasar vermişiz! Telefon ikinci ele düşermiş! Dalga...
Hasarlı Ve Bantlı Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Merhabalar, Teknosa.com'dan 12.02.2025 tarihinde verdiğim "2324723450" numaralı siparişimin 14.02.2025 tarihinde ofisimize teslimi sağlanmış, ancak yollanan ürünün kolisinin hasarlı, bantlı ve sanki outlet bir ürün, ikinci el ürün ya da daha önce satılmış ancak iade alınmış bir ürün görüntüsü olması...
Teknosa Ve Arzum İş Birliğiyle Yaşanan Haksızlık
Teknosa ve Arzum iş birliği ile haksızlığa uğradım. 2024 kasım ayında Teknosa mağazasından elektrik süpürgesi aldım, ancak satış sorumlusu bana tanıttığı ürün yerine başka bir ürünü bana sattı. Daha sonrası da sorguladığımda işten ayrılmıştı. Bu ürün ikinci kullanmamda arızalandı, garip sesler çıka...
Teşhir Ürünü Aldım, Tamir Edilmiş Çıktı!

01.02.2025 tarihinde Teknosa Armada mağazasından fiyatının uygun gelmesinden dolayı teşhir ürünü olan kahve makinesi aldım. Danışman makine ile ilgili hiç kullanılmadığını teşhir ürünü olduğu için bu fiyata olduğunu söyledi. Mevcutta ki çiziklerinde fiyatından dolayı kabul edilebilir olduğunu düşüne...
Teknosa Preo Klavye Ve Fare Setleri Hayal Kırıklığı

Düzce Novinatech Dijital Baskı ve Reklamcılık, eski Veli Copy Center firması için Teknosa mağazasından kendi markaları olduğunu söylediler, iki sene garantili dediler ve öve öve bize 5 set Preo klavye fare sattılar. 2 ay içinde iki tanesinin fareleri çalışmadı, garantiye götürdüm. 3 hafta sonra ban...
Teknosa'dan Aldığım Espresso Makinesi Sorunlarıyla Boğuşuyorum

Merhabalar, talep numaram 21240311. Elazığ Teknosa mağazasından 02.01.2025 tarihinde EP5544/80 tam otomatik espresso makinesi aldım. Ürün, 7. gününde süt haznesinin çalışmadığını ve kahveyi tamamlamayıp iptal ettiğini gözlemledik. Teknosa mağazasına götürdüm ve ürünün servise gönderileceği söylendi....
Yanlış Renk Ve Fiyatla Gelen Samsung Galaxy 4 Watch Şoku
Teknosa internet sitesinde satılan ikinci el ürünlerden Samsung Galaxy 4 Watch aldım. Ben 1899 TL fiyatında satılan beyaz modeli almışken bana 1799 TL fiyatında satılan siyah saat gönderildi. Bu sebeple hem 100 TL zarara uğradım hem de satin almış olduğum ürüne sahip olamadım. Siyah modeli almak ist...



























