Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Emrah
18 Nisan 00:24
29

06.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Bood Sp-4249 Ps4 Dualsense kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilgisayarda denedim ve memnun kalmadığım için 07.04.2026 tarihinde aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. 08.04.2026 sabahı da kargo firması ürünü evimden teslim aldı.

Ancak 08 Nisan’dan bu yana sistemde hâlâ “ürün iadesi teslim alındı” şeklinde görünüyor ve para iadem gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 2350808255 olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı.

Müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum, sürekli telesekreterle karşılaşıyorum. Destek hattından yazdığımda ise sadece yapay zeka robot yanıt veriyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. En kısa sürede iade sürecimin tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

iade-islemi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-islemi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
18 Nisan 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)
Emrah
Emrah
18 Nisan 09:04

Teşekkür ederim ilginiz için ama şu anda canlı destekle ya da müşteri hizmetleri ile görüşmeye vaktim yok. İşlemlerimi en kısa sürede tamamlayıp bana buradan bilgi verirseniz sevinirim. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bayram
27 Nisan 2024 16:26
835

profile
Cigdem
18 Mart 2025 21:17
452
Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Para İadesi Talebi
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Çilesi: Teknosa'dan Aldığım Ürünü Geri Gönderemiyorum!

profile
Sibel
06 Mayıs 2025 10:45
312
İade Kodu Çilesi: Teknosa'dan Aldığım Ürünü Geri Gönderemiyorum!
İade Kodu Çilesi: Teknosa'dan Aldığım Ürünü Geri Gönderemiyorum!
İade Kodu Çilesi: Teknosa'dan Aldığım Ürünü Geri Gönderemiyorum!
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri