İade Sürecinin Uzaması Ve Para İadesinin Gecikmesi


06.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Bood Sp-4249 Ps4 Dualsense kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilgisayarda denedim ve memnun kalmadığım için 07.04.2026 tarihinde aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. 08.04.2026 sabahı da kargo firması ürünü evimden teslim aldı.
Ancak 08 Nisan’dan bu yana sistemde hâlâ “ürün iadesi teslim alındı” şeklinde görünüyor ve para iadem gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 2350808255 olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum, sürekli telesekreterle karşılaşıyorum. Destek hattından yazdığımda ise sadece yapay zeka robot yanıt veriyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. En kısa sürede iade sürecimin tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


12 Mart 2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın almış olduğum bir ürün, İstanbul'a 10 günlük süre içinde ulaşmaması üzerine iade talebinde bulundum. Ancak hâlâ ürünün kargoda olduğu görülmekte ve para iadesi tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte Teknosa şirketi ile üç kez telefonla iletişime geçilmiş ve...

Teknosa İnternet sayfasından bt Teknoloji Markt satıcısından satın aldığım Dyson Airwrap i. D. Ürünün sipariş tarih ve numarası 21.02.2025- 2325322969'dur. Siparişin Aras Kargo üzerinden 5538****39090 numaralı gönderi numarası ile kargo durumu sorgulandığında hasarlı kargo açıklaması düşüldüğü görül...


Paketinde ve resimlerinde nintendo ile uyumlu yazan oyun kolları uyumsuz. Aldığım gün iade talebi oluşturmak istedim. Online sayfalarında iade bölümü tıklayınca yok oldu. Telefonla aradım sayfamızda sorun var dediler. İlgili birime yazi yazdılar. İade kodu oluşturmak için. Defalarca aradım. Her gün ...
Yorumlar