Gaziantep Forum AVM Teknosa

Gaziantep Forum AVM Teknosa şubesinden aldığım telefona sınırsız ekran koruması yaptırmıştım. 31 Ocak 2024 tarihinde telefonumun koruma ekranını değiştirmek için gittiğim Gaziantep Forum AVM Teknosa'da çalışan T**** Hanım, yemek molasına çıkması gerektiğini söyleyerek yemek siparişi verdiğini belirtti ve üslupsuz bir şekilde müşterilerin içinde çalışan arkadaşına bağırarak işlemi yapmayacağını, onların yapması gerektiğini ifade etti. Rica etmek yerine üslupsuz bir şekilde bağırdı, çağırdı ve işlemimi yapmadan mağazadan çıktı. Kasada duran çalışanlar müşteriyle ilgilendiği için mağazadaki diğer çalışanlara seslendi ve onlar da işlemi yapmak istemedi. Her seferinde bu işlem için oraya gittiğimde bekletiliyor ve zorla yapıyorlar. Mağazada çalışanların üslup sorunu var ve müşterilerin içinde birbirleriyle nasıl konuşmaları gerektiğini bilmiyorlar, bu da müşteri mağduriyetine yol açıyor. Eğer ekranı takmak bu kadar zor bir işlemse, o zaman neden satarken bu koruma paketlerini almamız için ısrar ediyorlar? Satış yapmak için ısrar ediyorlar ama işlem için mağazaya gidince sanki bedavaya yapıyorlarmış gibi isteksiz davranıyorlar. Bu durumu sadece Gaziantep Forum Teknosa'da yaşadım. Diğer şehirlerde de aynı işlemi yaptırdım ve çalışanlar gayet özenle ve ilgili bir şekilde telefona koruma ekranı taktılar. Ancak Gaziantep Forum Teknosa'ya her gittiğimde aynı şekilde isteksizlikle karşılaştım.