Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Servisi Tabletimi Hasarlı Geri Verdi, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

profile
Aydın
30 Ocak 14:42
167

Teknosa’dan aldığım Lenovo TAB m9 tabletimi şarj almama sorunu nedeniyle, garantisi devam ettiği için servise verdim. Cihaza herhangi bir darbe, düşme ya da kırık olmadan, tamamen hasarsız şekilde teslim ettim.

Yaklaşık 45 gündür tabletim serviste ve bugün geldiğimiz noktada, cihazı bana kırık ve düşürülmüş gibi hasarlı halde teslim etmeye çalışıyorlar. Üstelik bu şekilde teslim almam gerektiği söyleniyor. Hasarsız verdiğim ürünü, hasarlı şekilde geri almayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Benim beklentim, benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ya aynı model tabletin yenisinin verilmesi ya da muadil özelliklerde yeni bir ürünle değişim yapılması yönünde. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 14:44 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Aydın
Aydın
03 Şubat 12:33

Müşteri hizmetleri aradı tekrar mağazaya gidip tabletteki kırık çiziğin kullanıcı kaynaklı mı olduğunu öğrenmek için servise yollayacaklarını söyledi ve mağazaya gidip imza atmam gerektiğini söyledi. Tabletteki taş izi ve şarj portunda yırtık var, saçma sapan bir durum siz yorumlayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Tablet Servis Sürecinde İletişimsizlik Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

profile
11 Eylül 2025 12:30
297
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tabletin Onarılmaması Ve Yüksek Tamir Bedeli Talebi

profile
Gökhan
30 Ağustos 2025 17:38
370
garanti-kapsaminda-tabletin-onarilmamasi-ve-yuksek-tamir-bedeli-talebi-3.jpg
2
İlhan sonuçtan memnun değil

Garantili Tabletim Onarılmadan İade Edildi Ve Haksız Ücret Talep Edildi

profile
İlhan
18 Eylül 2025 19:34
416
Garantili Tabletim Onarılmadan İade Edildi Ve Haksız Ücret Talep Edildi
Garantili Tabletim Onarılmadan İade Edildi Ve Haksız Ücret Talep Edildi
Garantili Tabletim Onarılmadan İade Edildi Ve Haksız Ücret Talep Edildi
Garantili Tabletim Onarılmadan İade Edildi Ve Haksız Ücret Talep Edildi
+2
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Sorunu Sonrası Servisin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Garanti Reddi

profile
Hakan
15 Ocak 23:21
296
Şarj Sorunu Sonrası Servisin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Garanti Reddi
Şarj Sorunu Sonrası Servisin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Garanti Reddi

profile
Nazlı
15 Kasım 2024 12:18
536
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri