to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Prime Mall Gaziantep şubesinden aldığım TCL Tablet 10 Gen2 model ürünümde yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında servise başvurdum. Ancak, ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti dışı bırakıldı ve bana 4019,33 TL onarım ücreti çıkarıldı. Üstelik, ürünün sıfır fiyatı bu onarım ücretinden daha düşük.
Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, garanti dışı olduğu ve servis ücretlerine karışılmadığı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Fatura numaram: AOZ2023000004555.
3 Ekim tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasında iPad a16 11 inç modelini satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için şehir dışından sipariş edildi ve adresime gönderileceği söylendi. Ödemesini 5.000 TL Nakit ve 14.000 TL kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağ...
Teknosa'dan aldığımız TCL MT46X model çocuk saatinin ekranı kırıldı ve kordonu koptu. 16 Haziran'da Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasına servis için teslim ettim. Ertesi gün ödeme için link gönderdiler. Ödemeyi hemen yaptım. Çocuğum iki gün sonra şehir dışına kampa gidiyor ve o kol saatine bizi a...
Teknosa İstanbul İstinyePark mağazasından aldığım Apple iPad 10. Nesil tabletimin parmak izi okuma özelliğine sahip açma/kapama tuşu yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünü, ekstra garanti hizmeti de satın aldığım halde, mağazaya teslim ettim. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da...
TCL TAB 10 gen2 tableti 1 ay önce Teknosa'dan aldım tablet kılıfını takarken ekran çatlayıp kırıldı. Fazla bir basıda uygulanmadı. Düşme ve darbe almadı. Ürün fabrikasyon hatası olabilir. Garantiye verdiğimizde aynı şikayetleri söyledik ama bize geri dönüşü kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ve 1692....
Teknosa ürünü satana kadar. Teknosa=pişmanlıktır. 9.7.2023 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Acer marka tablet aldım. Ürünü üç kez ekran açılmadığından dolayı servise gönderdim. İlk gönderdiğimde servisten yapılmış gibi geri geldi. Teslim aldım ama hiçbir işlem yapılmadan geri gön...
Yorumlar