Kurulum Gecikmesi Ve Servis İlgisizliği



İstanbul Akasya Teknosa mağazasından 27.03.2025 tarihinde iPhone 15 Pro telefonum için “ömür boyu garantili ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Tek seferlik ücret ödeyerek ihtiyaç duyduğum her an ekran koruyucunun ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi, faturam da hala elimde bulunuyor. Yaklaşık...
Philips dst 8030/70 model ütü bana yaklaşık bir yıl önce, düğün hediyesi olarak Teknosa’nın Hilltown şubesinden alındı. Ürün ilk geldiğinde bir parçası kırık çıktı, ben de ürünü geri göndererek tamir edilmesini istedim ve ütü yapılıp tarafıma geri gönderildi. Ancak bu kez de ütü su damlatmaya başlad...
21.12.2024 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown mağazasından fatura görüntüsünü paylaştığım Delonghi kahve makinesini satın aldım. Ürünle yaşadığım bir problemden kaynaklı, Delonghi müşteri temsilcisinin 'Kullanım kılavuzunu okusaydınız bu sorunu yaşamazdınız' şeklindeki açıklamasından sonra kutunun i...
Hilltown Teknosa'da kırılmaz ekran değişimi için mağazaya gittim. Tekno Hizmet'te O*** diye bir çalışan vardı, başka müşteriyle ilgileniyordu. Değişimle ilgili geldiğimi söylediğimde, ilgili arkadaşın sınava gittiğini ve 1 saat sonra geleceğini iletti. Benim de zamanımın olmadığını ve kendisine 'Siz...
10 Nisan Çarşamba Teknosa Hilltown mağazasından aldığım Airpods Pro 2. Nesil ürünün mikrofonunda hata çıktı. Bu hatanın kullanıcı dolayısıyla olmadığını kanıtlamak için Apple Akasya mağazasından donanımsal bir hata olduğuna dair belge aldım. İade işlemleri için Akasya Teknosa mağazasına gittim. Appl...
22/07/2023 tarihinde İstanbul Hilltown Maltepe Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 e ait fatura sistemde arıza var denilerek tarafıma verilmemiş ma...