to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Spot Cleaner PR8038 İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Mersin Forum Teknosa firmasından Fakir Spot Cleaner PR8038 Buharlı ve Vakumlu Temizleyici'yi 14 Mart 2025 tarihinde aldım. 2 gün sonra ürünü açtım, Fakir'in A101'de satılan deterjanı ile 1 koltuk yıkamada tuş takımı devre dışı kaldı ve çalışmamaya başladı. Kireç uyarısı verdi. Teknosa satış temsilcisi, 1 kapak sulu karışımla kireci temizleyebileceğimi söyledi. Bunun üzerine cihazı kireç temizleme faaliyeti yaptım ve cihazı kullanmadım. İade talep ettim, servise gönderdiler. Servis, sirke kullanımı nedeniyle kazanın delindiğini ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Ben böyle kötü bir ürün görmedim. Fakir firması ve satıcı Teknosa satış temsilcisi konusunda hayal kırıklığına uğradım. Teknosa servis bölümü bir kapak dediği halde, sorunun bende olduğunu söylediler. 14 günde ürünün bozulması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gereken bütün mercilere davamı sürdüreceğim. Elimde videolarla da kayıt altına aldım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
İlginiz için teşekkür ederim mesaj cevaplama suresi ile inşallah olumlu yönde sonuçlanma hizida bir olur
15 Mart şikayetim sitesine yazdığım 5 dakika sonra Teknosa firmasından aradılar araştiracaklarinin bilgisi verildi bunun 4 gün geçti hiçbir dönüş olmadı. Halada beklemedeyiz
Ürünüm iade ettim para iadesi oldu teşekkür ederim Teknosa müşteri temsilcisi cik ilgilendiler
